Di era digital saat ini, akun media sosial seperti Facebook menjadi target empuk bagi peretas. Banyak pengguna yang tiba-tiba kehilangan akses ke akun mereka karena dibajak oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Jika hal ini terjadi, jangan panik! Ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk memulihkan akun Facebook yang dibajak dengan cepat dan aman.
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mencoba masuk ke akun Facebook seperti biasa. Jika masih bisa masuk, segera ubah kata sandi agar peretas tidak dapat mengakses akun tersebut lagi. Caranya, masuk ke Pengaturan & Privasi, pilih Keamanan dan Login, lalu klik Ubah Kata Sandi. Pilih kata sandi yang kuat dengan kombinasi huruf, angka, dan simbol agar tidak mudah ditebak. Selain itu, aktifkan Autentikasi Dua Faktor untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra.
Namun, jika akun sudah tidak bisa diakses karena email atau kata sandi telah diubah oleh peretas, segera lakukan pemulihan akun melalui halaman facebook.com/hacked. Facebook akan meminta beberapa informasi untuk mengidentifikasi bahwa akun tersebut benar-benar milik Anda. Ikuti instruksi yang diberikan, lalu masukkan email atau nomor telepon yang terkait dengan akun tersebut. Jika berhasil diverifikasi, Anda bisa mengatur ulang kata sandi dan mendapatkan kembali akses ke akun.
Jika peretas telah mengganti email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, cobalah gunakan opsi Tidak Bisa Mengakses Akun Ini? pada halaman login Facebook. Anda akan diminta untuk mengisi informasi tambahan seperti nama lengkap atau teman yang sering berinteraksi di Facebook untuk membantu proses verifikasi identitas.
Selain itu, periksa email yang terhubung dengan akun Facebook Anda. Biasanya, Facebook akan mengirimkan notifikasi jika ada perubahan mencurigakan, seperti penggantian kata sandi atau login dari lokasi yang tidak dikenal. Jika ada email dari Facebook yang menyatakan bahwa informasi akun Anda telah diubah, segera klik tautan Ini Bukan Saya untuk mengamankan akun kembali.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa menghubungi Pusat Bantuan Facebook dan mengajukan permintaan pemulihan akun dengan memberikan informasi yang mendukung klaim Anda. Facebook biasanya akan meminta bukti kepemilikan akun, seperti ID resmi atau informasi pribadi lainnya untuk verifikasi lebih lanjut.
Setelah akun berhasil dipulihkan, segera lakukan pemeriksaan keamanan. Periksa aktivitas login terbaru di Pengaturan & Privasi untuk memastikan tidak ada perangkat mencurigakan yang masih memiliki akses. Jika menemukan aktivitas yang tidak dikenal, segera keluarkan perangkat tersebut dan ubah kembali kata sandi.
Untuk mencegah pembajakan di masa depan, selalu gunakan kata sandi yang unik dan tidak pernah membagikannya kepada siapapun. Hindari mengklik tautan mencurigakan atau login ke situs yang tidak resmi. Aktifkan juga Autentikasi Dua Faktor agar setiap kali ada upaya login dari perangkat baru, Facebook akan meminta kode verifikasi yang dikirimkan ke ponsel Anda.
Mendapatkan akun Facebook kembali setelah dibajak memang bisa menjadi proses yang melelahkan, tetapi dengan langkah-langkah yang tepat, Anda bisa mengamankannya kembali. Jangan lupa untuk selalu meningkatkan keamanan akun agar tidak mudah menjadi target peretas di kemudian hari. Jika mengalami kesulitan, segera hubungi tim dukungan Facebook untuk bantuan lebih lanjut!
PT Media Promosi Online
Jalan Cimanuk No. 6
Bandung 40115 - Jawa Barat
Indonesia
Informasi