Menaikan Reputasi Bisnis di Google Maps

Bagi orang-orang yang bergelut dengan toko online, upaya menaikkan reputasi bisnis di Google Maps menjadi salah satu hal yang penting. Dengan reputasi bisnis yang meningkat, maka akan meningkat pula kepercayaan masyarakat kepada produk yang ditawarkan. Oleh karena itu, Anda harus berstrategi agar produk yang dikembangkan segera terindikasi Google Maps dengan tepat.

Manfaat Meningkatkan Reputasi Bisnis

Mengapa para pejuang cuan dari usaha online harus memiliki reputasi yang baik? berikut ini akan dijabarkan beberapa manfaat meningkatkan reputasi bisnis untuk pemilik usaha.

Membangun Branding Produk

Branding produk yang kuat akan membuat pelanggan lebih peka ketika menemukannya pada suatu tempat. Ketika pelanggan dari kota A pergi ke kota B, biasanya akan mencari sebuah lokasi bisnis yang bisa diandalkan kualitasnya. Misalkan pada bisnis kuliner, pembeli akan lebih nyaman pergi ke KFC atau McD karena brandingnya sudah besar dan hampir selalu ada di kota-kota besar.

Membangun Kepercayaan Masyarakat

Selain membangun branding, upaya untuk menaikkan reputasi bisnis juga akan memperbesar trust masyarakat. Jika masyarakat sudah percaya, maka produk yang dijual akan lebih mudah dipasarkan. Seseorang yang akan membeli barang tertentu pasti akan memilih sesuatu yang sudah jelas kualitasnya, bukan?

 Memperbesar Peluang Penjualan

Ketika branding sudah kuat, tentu saja hal ini akan membuat peningkatan penjualan dan keuntungan bagi owner bisnisnya. Semakin besar produk dikenal, semakin besar pula rasio perputaran barang yang terjadi antara penjual dan pembeli.

Mengalahkan Kompetitor Sejenis

Jika angka penjualan Anda sudah meningkat, orang lain akan lebih percaya produk Anda dibandingkan produk kompetitor sejenis. Semakin banyak orang yang beralih pada produk Anda, bukan hal mustahil bahwa cara ini akan membuat produk semakin melejit dan mengalahkan kompetitor.

Membantu Interaksi dengan Pelanggan

Jika Anda berhasil menaikkan reputasi bisnis, dan sudah terbangun dengan baik dan sedang diupayakan untuk didaftarkan ke akun Google Maps, hal ini tentu akan memudahkan interaksi Anda dengan pelanggan. Semakin cepat produk sampai ke tangan pelanggan, maka hal ini dapat berpengaruh pada rating toko dan ulasan yang dibuat oleh pembeli.

Cara Mendaftarkan Lokasi Bisnis di Gmaps

Ikuti beberapa langkah di bawah ini untuk mendaftarkan akun Anda sebagai salah satu lokasi bisnis di Google Maps.

Buka aplikasi Gmaps pada ponsel Anda
Pilih tanda tiga garis horizontal pada sisi kiri atas di ponsel Anda
Klik “Add your business” kemudian masukkan informasi yang jelas tentang bisnis yang didaftarkan
Google akan membaca dan melacak alamat bisnis Anda
Google akan meninjau bisnis yang telah Anda daftarkan
Jika belum pernah didaftarkan sebelumnya, pilih “None of these”
Lakukan pengisian alamat tambahan untuk melengkapi berkas pendaftaran akun
Tunggu hingga Anda dapatkan email dari Google bahwa akun telah terdaftar.

Setelah mendaftarkan akun, proses yang harus Anda lakukan untuk menaikkan reputasi bisnis belum selesai. Anda harus melakukan klaim lokasi bisnis melalui Google Maps. Hal ini dimaksudkan agar lokasi yang telah didaftarkan menjadi milik Anda sepenuhnya, sehingga tidak dapat diduplikasi orang lain.

Adapun cara melakukan klaim lokasi adalah sebagai berikut.

Lakukan pencarian nama bisnis yang telah didaftarkan di mesin pencari Google
Klik pilihan “Pemilik Bisnis Ini?”
Lakukan pengelolaan pada bisnis tersebut
Berikan laporan verifikasi akun melalui telepon, surat fisik, dan email
Cantumkan alamat dan kontak yang bisa dihubungi dengan jelas
Tunggu hingga Google mengirimkan surat fisik dan email balasannya
Jika sudah diterima, artinya akun Anda sudah benar-benar terverifikasi.

Cara Mudah Meningkatkan Reputasi Bisnis Online

Secara umum, cara menaikkan reputasi bisnis paling cepat yakni berupa banyaknya rating bintang 5 pada akun bisnis Anda di Google Maps. Bagaimana caranya agar bisa meraih bintang 5 dari pelanggan?

Memaksimalkan Layanan kepada Pelanggan

Sebuah layanan yang maksimal akan membuat pelanggan bahagia. Baik dari segi produk, kemasan, maupun attitude Anda dalam memberikan layanan. Pelanggan yang sudah terpesona, pasti akan kembali lagi ketika dirinya membutuhkan produk sejenis. Tak jarang, pelanggan tersebut akan mempromosikan produk Anda dengan sukarela pada orang lain.

Bersikap Terbuka pada Ulasan Buruk

Laman dalam Google Maps dan Google Bisnis bisa saja mendapatkan ulasan yang buruk. Jika hal ini terdapat dalam ulasan di kanal bisnis Anda, maka tak perlu terbawa emosi berlebihan. Bersikaplah terbuka terhadap ulasan buruk tersebut dengan menggali lebih dalam tentang kelemahan yang disebutkan. Hal ini bisa menjadi lompatan untuk berbenah dengan lebih baik. Sengan demikian, Anda akan semakin menaikkan reputasi bisnis akun Anda secara perlahan.

Beri Penghargaan pada Ulasan Baik

Anda bisa memberikan kejutan dengan memberikan hadiah pada orang-orang yang memberikan ulasan baik di Google Maps dan Google Bisnis Anda. Hal ini sebagai bentuk apresiasi dan ucapan terima kasih karena telah memberikan penilaian yang jujur.

Bertanggung Jawab dan Jujur

Ketika Anda memutuskan untuk mengambil langkah bisnis, maka lakukanlah dengan penuh dedikasi. Rasa tanggung jawab yang besar pada bisnis yang digeluti tentu akan membuahkan hasil. Terlebih bila Anda jujur dalam pelayanan dan selalu mengutamakan customer.

Ketika owner berusaha untuk menaikkan reputasi bisnis online secara maksimal, maka peluang untuk meningkatkan jumlah penjualan juga akan semakin besar. Ketika angka penjualannya semakin besar, maka keuntungan yang didapat juga akan berlipat. Oleh karena itu, maksimalkanlah SEO untuk marketing online agar hasilnya sesuai dengan harapan.