Untuk menjangkau konsumen lebih banyak dan lebih jauh, setiap pebisnis harus bisa memanfaatkan marketing media sosial. Bisnis memang masih tetap bisa berjalan tanpa menggunakan media sosial tapi hasilnya akan sangat jauh berbeda dengan bisnis yang memanfaatkan media sosial sebagai salah satu media pemasaran.
Manfaat media sosial sebenarnya lebih dari itu. Bahkan di antara manfaatnya banyak yang sering kali terlupakan padahal sangat krusial dan akan membantu bisnis dalam berbagai aspek. Berikut adalah beberapa manfaat yang Anda akan peroleh ketika memanfaatkan pemasaran yang disediakan oleh berbagai media sosial.
Keuntungan atau manfaat paling besar yang ditawarkan oleh marekting media sosial adalah pemasarannya hemat biaya. Sekali pun ada pemasaran berupa pemasangan iklan berbayar, jika Anda mengelola postingan promosi sendiri atau memanfaatkan layanan marketing gratis, maka bisa sampai tidak mengeluarkan biaya sama sekali.
Pemasaran melalui media sosial dikatakan lebih efektif dan efisien karena sasaran dari promo dan iklan yang dibuat bisa diatur sesuai dengan kebutuhan. Dengan kata lain, promo yang dilakukan lebih tepat sasaran, tanpa proses yang berbelit-belit dan imbasnya adalah tingkat penjualan bisa meningkat.
Sesuatu yang sering dilihat biasanya akan lebih mudah untuk diingat. Hal ini berlaku pada bisnis Anda yang melakukan marketing di media sosial. Dengan jumlah penduduk Indonesia yang mencapai ratusan juta dan aktif menggunakan media sosial, kesadaran akan suatu brand yang sering hilir mudik di media sosial akan terbentuk.
Dengan memanfaatkan marketing media sosial, Anda jadi bisa terlibat komunikasi aktif dengan konsumen. Setiap komentar, pesan pribadi hingga mention akan langsung muncul notifikasinya dan Anda bisa memberikan tanggapan langsung kepada konsumen tersebut.
Membagi informasi di media lain membutuhkan waktu serta proses yang panjang karena membutuhkan persetujuan dari pemilik media tersebut. Tapi, melalui media sosial, Anda bisa langsung membagikan informasi terkini mengenai produk atau layanan bisnis Anda karena Anda atau salah satu tim Anda sendiri yang mengelola.
Manfaat terakhir dari memanfaatkan marketing pada sosial media ini adalah untuk menarik trafik ke situs bisnis Anda supaya para konsumen membeli produk atau jasa yang Anda jual. Masukkan saja link atau tautan menuju situs tersebut dan para pengunjung di media sosial yang tertarik pasti akan langsung mengkliknya.
Sekali pun menggunakan media sosial mudah karena sudah menjadi keseharian, cara memanfaatkan marketing pada media sosial ada triknya tersendiri yang harus dibedakan dari menggunakannya untuk keperluan pribadi yang tidak dimaksudkan untuk branding.
Untuk meningkatkan kesadaran brand atau brand awareness, ketika melakukan marketing media sosial pastikan Anda selalu menggunakan identitas brand yang sama. Ini bukan hanya akan memudahkan dalam proses branding tapi juga dalam proses penjualan atau selling.
Identitas brand ini bukan hanya sekedar nama brand tapi juga termasuk logo, karakter, hingga tone yang sama pada semua media sosial yang digunakan. Konsistensi ini akan membuat Anda mudah ditemukan ketika ada konsumen yang mencoba mencari di mesin pencarian dan akan saling menghubungkan laman terkait.
Tidak ada yang melarang untuk memenfaatkan semua media sosial yang ada. Tapi, jika ingin usaha marketing Anda efektif maka pilihlah media sosial dengan audiens paling aktif yang sesuai dengan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Karena ada kalanya, beberapa produk hanya cocok dipasarkan di satu dua macam medsos saja.
Memilih media sosial bisa menentukan masa depan bisnis Anda, bisa jadi lebih berhasil atau justru jadi layu. Untuk saat ini, Facebook dan Instagram merupakan dua media sosial yang paling banyak digunakan untuk melakukan marketing online dan memang memiliki pengguna aktif dari berbagai kalangan.
Selain membangun brand awareness, marketing media sosial bisa membantu membangun brand engagement. Caranya adalah dengan melakukan komunikasi dengan audiens menggunakan gaya bahasa yang biasa digunakan oleh para pengikut akun bisnis Anda.
Supaya bisa lebih dekat, jangan sungkan untuk menggunakan emoji, frase yang menarik, hashtag, hingga kata kunci yang sering digunakan oleh audiens media sosial Anda. Dengan begitu, audiens tidak akan sungkan berkomentar, memberi feedback, juga masukkan yang akan membantu mengembangkan bisnis.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya bahwa dengan menggunakan marketing di media sosial salah satu manfaat yang bisa diperoleh adalah meningkatnya trafik situs bisnis Anda. Itu akan terjadi jika Anda menyematkan tautan menuju situs bisnis Anda pada setiap media sosial bisnis yang Anda miliki.
Marketing media sosial ini bisa membantu mengubah audiens media sosial Anda menjadi konsumen karena merasa menemukan kemudahan, bisa terhubung langsung dengan situs bisnis tanpa harus mencari sendiri.Audiens yang tadinya hanya sekedar melihat-lihat bisa saja berakhir membeli dengan adanya fitur semacam ini.
Sematkan tautan tersebut di bio atau profil media sosial bisnis supaya mudah ditemukan. Satu hal yang perlu diingat adalah pastikan bahwa situs Anda aktif dan update selalu. Akan sia-sia jika Anda menyediakan tautan menuju situs tetapi situs yang dituju ternyata sudah tidak aktif dan tidak bisa diakses.
Manfaatkan marketing media sosial sebaik mungkin demi kesuksesan bisnis Anda. Apalagi saat ini berbagai media sosial pun semakin mendukung para pebisnis dengan memunculkan berbagai fitur dan tools lainnya yang bisa membantu dalam mempromosikan atau memasarkan brand suatu bisnis.
PT Media Promosi Online
Jalan Cimanuk No. 6
Bandung 40115 - Jawa Barat
Indonesia
Informasi