Tips Tepat Dapatkan Ulasan di Google Bisnisku untuk Perkembangan Bisnis

Salah satu keuntungan dari mendaftarkan bisnis di Google Bisnisku adalah bisa mendapatkan ulasan di Google Bisnisku. Ulasan ini bisa menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk dan jasa yang Anda tawarkan. Dari ulasan ini juga Anda bisa melihat aspek mana saja yang perlu ditingkatkan.

Akan tetapi, sekali pun sudah banyak orang mengetahui bagaimana cara untuk membuat akun Google Bisnisku atau My Business, nyatanya masih banyak orang yang kesulitan mendapatkan ulasan. Tentu saja, ulasan yang ingin diperoleh bukan sembarang ulasan tapi yang bisa meningkatkan nilai bisnis Anda di mata Google.

Manfaat Mendapatkan Banyak Ulasan di Google Bisnisku

Mungkin masih banyak juga yang bertanya-tanya, kenapa harus mendapatkan ulasan di Google Bisnisku padahal sudah banyak ulasan pelanggan di media sosial atau toko online yang Anda kelola. Bagi Anda yang masih menganggap sebelah mata ulasan ini sepertinya harus menyimak berbagai manfaatnya berikut ini.

Meningkatkan Prospek

Saat ini, sebagian besar orang sudah lebih percaya pada berbagai informasi yang diberikan secara online. Hal ini berlaku pada ulasan bisnis karena pelanggan sudah sama percayanya ulasan orang dengan ulasan atau rekomendasi yang diberikan seseorang secara langsung dari orang yang pernah menggunakannya.

Hal ini bisa meningkatkan semakin tinggi prospek bisnis Anda dikenal dan digunakan oleh banyak orang. Begitu juga dengan ulasan negatif bisa berdampak pada prospek bisnis Anda, walaupun hasilnya bisa saja membawa ke arah positif atau mungkin sama-sama negatif. Namun satu yang pasti, situs Anda semakin banyak dikunjungi.

Meningkatkan Kepercayaan Terhadap Brand

Selain meningkatkan prospek, ulasan juga bisa semakin meningkatkan kepercayaan terhadap brand bisnis. Jika ulasan yang Anda peroleh sebagian besar positif, maka pelanggan yang lain akan percaya bahwa produk atau layanan Anda bisa diandalkan. Begitu pun sebaliknya, ulasan negatif bisa menurunkan tingkat kepercayaan.

Meningkatkan Publisitas dan Peringkat

Begitu ulasan di Google Bisnisku meningkat, akan semakin banyak orang mencari tahu tentang bisnis Anda. Ini sama artinya publisitas Anda semakin meningkat. Apabila sudah banyak yang mencari maka secara otomatis peringkat bisnis Anda di mesin pencarian pun akan ikut meningkat, ibarat rantai yang saling berkaitan.

Tips Mendapatkan Ulasan di Google Bisnisku

Jika Anda ingin mendapatkan manfaat dari ulasan tersebut, maka Anda harus mulai mengerahkan usaha untuk mendapatkan ulasan yang lebih banyak, terutama ulasan positif. Berikut ini adalah beberapa tips yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan kemungkinan mendapatkan ulasan pada profil Google Bisnisku.

Buat Instruksi atau Panduan Cara Meninggalkan Ulasan di Google Bisnisku

Alasan seorang pelanggan tidak meninggalkan ulasan bisa jadi karena tidak tahu bagaimana caranya. Untuk mengantisipasi hal ini, tidak ada salahnya Anda membuat instruksi atau panduan cara meninggalkan ulasan pada profil Bisnisku. Anda bisa membagi intruksi ini di media sosial, postingan web, atau platform lainnya.

Sediakan Shortcut Link Menuju Ulasan Google

Selain membuat panduan, ada baiknya untuk menyertakan shortcut menuju ulasan Google supaya lebih mudah diakses pelanggan. Anda bisa mencari link bisnis Anda melalui Google Maps Place ID Finder, cari outlet, salin ID ke dalam kurung link https://search.google.com/local/writereview?placeid=[paste ID tempat Anda di sini].

Supaya memudahkan dalam pemberian tautan shortcut menuju ulasan di Google Bisnisku, ada baiknya link tersebut dipersingkat atau dipendekkan. Link yang lebih pendek akan lebih nyaman dilihat ketika dibagian ke sosial media atau media lainnya. Salah satu layanan yang paling umum digunakan untuk memendekan link adalah bitly.

Buat Barcode

Apabila penyediaan link dirasa masih kurang praktis, terutama untuk para pengguna smartphone, maka Anda bisa memanfaatkan teknologi scan QR atau barcode yang lebih praktis. Buat barcode yang langsung menuju ke laman Google Review dan pelanggan pun bisa langsung menuliskan ulasan tanpa harus menulis atau klik link.

Letakkan Tautan Ulasan di Situs Anda

Salah satu sasaran utama pemberian ulasan oleh pelanggan adalah di situs bisnis Anda. Oleh karena itu, meletakkan tautan menuju Google Review di situs bisnis adalah suatu hal yang bijak. Caranya bisa dengan membuat tombol CTA atau call to action di tempat yang strategis dan mudah ditemukan oleh pelanggan.

Sebarkan Link dan Barcode Ulasan pada Kartu Ucapan Terima Kasih

Selain menyebarkan pada media sosial atau pun situs, Anda bisa menyebarkan link dan barcode ulasan Google ini pada kartu ucapan terima kasih yang Anda berikan kepada pelanggan yang sudah membeli produk Anda. Kartu ucapan bisa Anda sisipkan pada paket pesanan pelanggan sehingga lebih praktis dan mudah.

Berikan Penekanan Bahwa Memberikan Ulasan Melalui Google Itu Mudah

Rendahnya ulasan di Google Bisnisku bisa jadi karena adanya anggapan bahwa memberi ulasan di sana itu sulit dan ribet. Atau mungkin mereka bingung untuk menulis ulasan sehingga lebih memilih tidak menulisnya sama sekali. Untuk menepis anggapan tersebut, berikan tekanan ‘kemudahan’ dalam memberikan ulasan.

Tentu saja, Anda harus pintar memilih kata atau kalimat penekanan ini. Anda bisa meminta pelanggan hanya memberikan bintang tanpa ulasan, berikan ulasan singkat, atau tinggalkan ulasan. Kalimat-kalimat tersebut bisa membujuk pelanggan untuk lebih bersedia meninggalkan ulasan walau hanya dua tiga kata atau satu kalimat saja.

Walau sebenarnya masih banyak tips lain yang bisa Anda gunakan untuk mendapatkan ulasan di Google Bisnisku, beberapa tips di atas bisa menjadi langkah awal untuk mendapatkan ulasan. Jika sudah lebih banyak ulasan, jangan lupa untuk meningkatkan target untuk mendapatkan ulasan yang berkualitas.