Sebagai pemilik bisnis tentu kamu ingin bisa menigkatkan brand awareness. Brand awareness sendiri adalah hal yang sangat penting dalam sebuah bisnis dimana ia merupakan investasi jangka panjang. Namun, tahukah kamu strategi meningkatkan brand awareness? Meskipun tidak bisa dipungkiri jika konsep brand awareness memang sedikit abstrak.
Oleh karena itu, penting untuk mengevaluasi seberapa besar awareness konsumen pada brandmu yang merupakan hal yang sulit dilakukan. Meski begitu, brand awareness tetap harus ditingkatkan. Salah satunya dengan melalui Google My Business.
Google My Business merupakan fitur baru yang diciptakan oleh Google guna membantu para pemilik bisnis untuk meningkatkan brand awareness dari bisnis mereka. Dimana nantinya bisnis mereka akan ditampilkan di Maps setelah melakukan verifikasi. Caranya cukup mudah, poin yang paling penting adalah berikan informasi selengkap mungkin dan pastikan akurat.
Google My Business bisa menjadi cara efektif yang dapat kamu pilih untuk meningkatkan visibilitas di mesin pencari. Nantinya kamu akan mengisi beberapa informasi mengenai bisnismu secara detail, seperti nama bisnismu, alamat, jam operasional, nomor telepon bisnis, jenis pembayaran, dan lain sebagainya.
Strategi yang pertama adalah mengisi semua informasi yang diminta dengan lengkap dan akurat. Kamu tidak perlu takut memberikan informasi yang diminta oleh Google, hal ini karena semua informasi tersebut tidak ada yang bersifat membahayakan privasi seseorang. Jadi isi semua informasi dengan lengkap ya!
Tidak hanya itu, data yang tidak kamu isi dengan lengkap juga bisa diisi oleh orang lain. Jangan biarkan datamu diisi oleh kompetitor lain yang memiliki tujuan tertentu. Inilah pentingnya mengisi data dengan lengkap.
Strategi meningkatkan brand awareness yang kedua adalah dengan selalu melakukan pembaruan. Jika memang ada informasi yang harus diupdate, masuklah ke akun Google My Business lalu lakukan pembaruan. Meskipun tidak ada, kamu tetap harus melakukannya secara rutin.
Hal ini untuk mengantisipasi agar informasi yang ada tidak diganti oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Perlu kamu ketahui juga bahwa Google memberikan kebebasan kepada para visitor untuk bisa memberi saran edit pada listing yang kamu buat, jika saran itu akurat tentu akan menguntungkan, namun jika sebaliknya maka kamu sendiri yang akan kerepotan.
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memeriksa update pada listing. Pertama, login terlebih dahulu ke akun Google Bisnisku, kemudian kembali ke dasbor klasik lalu kamu bisa melihat notifikasi ketika update. Jika terdapat banyak update, maka akan ada banyak perubahan yang sudah dibuat oleh listing Google Bisnisku.
Kamu juga tidak perlu khawatir, karena Google juga memberikan wewenang yang penuh kepada pemilik usaha. Kamu hanya perlu melakukan review pada update. Jika memang ada yang salah maka lakukan koreksi dan listing akan kembali normal seperti semula.
Berikutnya kamu bisa memanfaatkan Google Post. Strategi meningkatkan brand awareness yang satu ini tak banyak orang yang tahu. Padahal listing juga bisa digunakan untuk mini blog sebuah bisnis. Perubahan apapun yang diinformasikan kepada konsumen akan setia lewat di fitur ini.
Jika kamu ingin posting, perhatikan tulisan Posts di sidebar kiri lalu tekan tombol Create Post. Kamu bisa membuat konten apa saja, mulai dari event atau seminar, update diskon, maupun yang lain. Penting juga untuk tetap menuliskan waktu dan tempat acara jika kamu membuat sebuah event.
Strategi meningkatkan brand awareness selanjutnya adalah dengan melakukan kerja sama dengan brand lain. Hal ini bertujuan untuk memperkenalkan bisnismu kepada calon pelanggan yang berasal dari segmen pasar yang berbeda. Dengan begitu, kamu bisa bertukar pelanggan dengan brand lain yang kamu ajak kaerja sama.
Tidak hanya itu, strategi yang satu ini juga merupakan strategi yang bagus untuk membuat pelanggan agar tidak merasa jenuh, terlebih jika bisnismu memiliki produk dan karakter branding yang kuat. Dengan bekerja sama dengan brand lain, kamu bisa mencoba untuk membuat dan memasarkan produk limited edition.
Berikutnya kamu juga bisa memanfaatkan review atau ulasan dari pelanggan. Sebagian besar pengguna internet lebih mempercayai sebuah review online seperti halnya rekomendasi dari orang sekitarnya. Tidak hanya itu, mereka juga baru memutuskan untuk membeli jika sudah terpengaruh oleh review online.
Oleh karena itu, review dari pelanggan merupakan cara ampuh untuk memperkuat brand awareness. Terlebih di Google My Business telah menyediakan review untuk para pelanggan.
Strategi meningkatkan brand awareness yang terakhir dalam pembahasan ini adalah dengan memanfaatkan referral programs dimana hal ini bekerja layaknya promosi mulut ke mulut. Kamu dapat mempromosikan sebuah produk atau layanan jasa kepada orang sekitarmu. Dengan begitu produk yang kamu tawarlam dapat lebih dikenal banyak orang.
Meskipun begitu, referral programs dan promosi konvensional pada umumnya tetap memiliki perbedaan. Promosi konvensional biasanya tidak melibatkan insentif untuk pihak yang mempromosikan produk atau layanan jasa. Sedangkan pada referral ada sedikit insentif saat pengguna berhasil mengajak orang lain untuk menggunakan produk tersebut.
Yang artinya, program referral dapat melengkapi dan memaksimalkan keberhasilan promosi dari mulut ke mulut atau konvensional.
Itulah strategi meningkatkan brand awareness yang bisa kamu lakukan khususnya dengan menggunakan Google My Business. Ingatlah, dalam sebuah bisnis yang terpenting adalah konsisten dalam melakukan promosi. Apapun caranya, apapun strateginya, jika itu dilakukan dengan konsisten tentu akan membuahkan hasil.
PT Media Promosi Online
Jalan Cimanuk No. 6
Bandung 40115 - Jawa Barat
Indonesia
Informasi
Sosial Media
Pembayaran
