Strategi Menaikkan Rating Gmaps agar Bisnis Makin Dikenal

Kegunaan Google Maps atau Gmaps kini tidak terbatas pada menyediakan informasi lokasi atau alamat karena fitur gratis dari Google ini bisa dimangaatkan untuk membantu meningkatkan pamor bisnis dengan adanya rating. Oleh karena itu, para pebisnis atau pengusaha berlomba-lomba untuk menaikkan rating Gmaps.

Rating ini berasal dari penilaian pengguna Google yang sudah pernah menggunakan produk atau mengunjungi tempat usaha yang Anda kelola. Semakin baik nilai rating-nya maka akan semakin memberikan nilai yang baik kepada usaha Anda karena tingkat kepercayaan pelanggan meningkat.

Selain meningkatkan kepercayaan pelanggan, meningkatkan rating Gmaps mempengaruhi tingkat kemunculan bisnis Anda di pencarian. Dengan begitu, bisnis Anda akan muncul di laman pertama Google begitu kata kunci yang berkaitan dengan bisnis Anda dimasukkan di pencarian. Lalu, apa saja strategi untuk meningkatkannya?

Perbaharui Info Bisnis

Kapan terakhir kali Anda memperbaharui informasi bisnis yang Anda kelola? Saat pertama kali membuat Google My Business, tool khusus yang disediakan Google untuk para pebisnis dan pengusaha, atau baru satu hari justru Anda belum pernah memberikan informasi apapun mengenai bisnis Anda setelah membuka usaha?

Strategi yang perlu Anda ambil ketika ingin meningkatkan nilai rating di Google Maps untuk selalu memberikan informasi terkini mengenai bisnis Anda ketika ada perubahan, sekecil apapun itu. Ini akan mempengaruhi keakuratan informasi yang dibagikan apakah sesuai dengan fakta di lapangan atau tidak ketika ditelusuri.

Masukkan Data yang Lengkap

Meningkatkan rating Gmaps berkaitan erat dengan seberapa mudahnya tempat usaha Anda ditemukan oleh pengunjung atau pelanggan, terutama oleh orang-orang di sekitar tempat usaha Anda. Oleh karenanya, sebisa mungkin untuk memasukkan data yang selengkap-lengkapnya supaya tidak menyesatkan.

Beberapa data yang harus dan wajib tertera pada keterangan yang akan muncul di Gmaps adalah alamat fisik lengkap supaya ketika mencarinya di peta Google, Google bisa menunjukkan lokasi yang tepat. Lalu nomor telepon, usahakan nomor khusus untuk tempat bisnis Anda bukan nomor pribadi.

Lalu, masukkan kategori usaha atau bisnis sespesifik mungkin supaya lebih mudah dimunculkan sesuai dengan pengkategorian. Untuk mengatur kategori bisa dilakukan melalui Google My Business yang berfungsi mengelola semua informasi terkait bisnis yang Anda jalankan dan akan memunculkannya dalam setiap produk Google.

Verifikasi Lokasi Bisnis

Supaya rating Gmaps semakin meningkat, lakukan verifikasi lokasi bisnis Anda. Bisnis yang sudah terverifikasi akan lebih mudah untuk muncul di pencarian Google karena sudah diakui oleh Google. Untuk meningkatkan rating Gmaps dengan mendapatkan verifikasi ini tetap dilakukan melalui Google My Business.

Anda bahkan bisa mengakui bisnis Anda yang muncul di Google Maps tapi didaftarkan oleh orang lain, bisa jadi oleh pelanggan yang pernah datang ke lokasi bisnis Anda atau orang yang tahu lokasi Anda dan ingin berbagi informasi kepada orang banyak. Setelah diklaim, Anda baru kemudian bisa melakukan proses verifikasi.

Proses verifikasi bisa dilakukan saat itu juga bisa juga ditunda nanti tapi jika ingin segera terverifikasi maka lakukan pengajuan verifikasi secepatnya. Pasalnya, kode verifikasi bukan dikirim melalui email melainkan melalui pos fisik sehingga membutuhkan waktu untuk kode bisa sampai ditangan.

Meski begitu, ada juga jenis bisnis yang bisa melakukan verifikasi dengan cara lain selain pos. Anda bisa mencari tahu lebih lanjut dengan mengakses Google My Business untuk mengetahui cara verifikasi dan jenis bisnisnya demi meningkatkan rating Gmaps seperti yang Anda harapkan.

Jaga Akurasi Jam Operasional

Tinggi rendahnya rating bisnis Anda Gmaps bisa menjadi tolak ukur tinggi rendahnya kepercayaan pelanggan terhadap Anda. Supaya tidak mengecewakan pelanggan atau pengunjung, ada baiknya Anda selalu menjaga akurasi jam operasional yang Anda masukkan pada pendataan di Google My Business.

Jika Anda memang buka hanya lima hari dalam seminggu, dari Senin sampai Jum’at saja, maka masukkan jadwal operasional tersebut di waktu buka tutup tempat usaha Anda. Jika ada perbedaan waktu buka antara weekday dan weekend maka masukkanlah jadwal tersebut supaya tidak membingungkan calon pengunjung.

Beri Tanggapan Komentar atau Ulasan

Menjaga interaksi dengan pelanggan, seperti membalas komentar atau ulasan, bisa menjadi cara yang jitu untuk meningkatkan rating Gmaps. Hal ini menunjukkan bahwa Anda menghargai para pelanggan Anda juga mau mendengarkan masukkan yang diberikan walau belum tentu semua bisa diterapkan.

Apalagi jika ulasan dan komentar yang diberikan adalah ulasan positif, ini bisa semakin meningkatkan posisi Anda di mata Google. Untuk bisa mendapatkan ulasan positif terkadang ada pengusaha yang menggunakan jasa pemberi ulasan supaya bisa segera tembus di posisi pencarian pertama Google, tentunya menggunakan akun asli.

Tambahkan Foto Lokasi Usaha atau Produk

Hal terakhir yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan rating Gmaps adalah menambahkan foto ke Google Maps mengenai tempat usaha Anda atau produk yang ditawarkan. Ada baiknya, foto yang diunggah bisa benar-benar mewakili usaha Anda dan memang berkaitan supaya bisa menarik perhatian para pengguna Google.

Foto ini bisa ditambahkan ke Profil Bisnis yang berada di Google My Business atau Bisnisku. Para pengunjung yang tadinya belum mengetahui dengan baik produk atau jasa apa yang Anda tawarkan bisa mendapat gambaran dari foto yang Anda bagikan. Ini bisa menunjukkan bahwa yang pelanggan cari semuanya Anda sediakan.

Sekali pun meningkatkan rating Gmaps bisa memberi dampak kepada usaha yang Anda jalankan, terutama dalam pencarian di internet, Anda tetap harus ingat untuk mengelola bisnis Anda dengan baik. Jika Anda tidak menjalankannya dengan baik, rating yang susah Anda bangun dan kumpulkan bisa berkurang dengan cepat.