Rekomendasi Jasa Rating dan Review Marketplace Kredibel

Semakin maraknya penjualan online yang merajai ranah digital saat ini, membuat banyak perusahaan yang menawarkan jasa rating dan review marketplace. Hal ini memang perlu diupayakan sebagai salah satu langkah untuk menaikkan branding produk menjadi lebih baik.  Oleh karena itu, para penjual online cukup mengandalkan ulasan sebagai salah satu usaha untuk menaikkan penjualan.

Pentingnya Rating dan Review untuk Marketplace

Sebuah marketplace adalah jembatan untuk mempertemukan pembeli dan penjual dalam melakukan transaksi barang atau jasa. Keberadaan rating dan review memiliki peranan penting untuk perkembangan toko online yang dinaungi oleh marketplace yang bersangkutan. Apa saja pentingnya penilaian dan ulasan bagi penjual?

Menaikkan reputasi bisnis

Layanan jasa rating dan review marketplace yang Anda optimalkan, tentu akan berdampak pada naiknya reputasi bisnis yang dijalankan. Jika rating bagus, maka hal ini akan dikonversi secara algoritma untuk menjadi sebuah ulasan yang berbobot dan memiliki daya saing dengan penjual online sejenis.

Memberikan trust kepada calon pembeli

Sebuah penilaian yang baik tentu akan memancing rasa penasaran calon pembeli. Semakin baik rating dan ulasan, maka pembeli akan semakin percaya pada toko yang akan dijadikan sasaran transaksi.

Meningkatkan angka kunjungan pada toko online

Rating juga akan berpengaruh pada trafik toko online Anda. Rating yang baik akan memancing para calon pembeli untuk merasa penasaran, sehingga mendatangi akun olshop Anda dengan sukarela.

Memberikan daya saing yang lebih tinggi dengan kompetitor

Sebuah rating dan ulasan yang semakin baik akan memberikan pembanding kepada kompetitor untuk berusaha lebih keras dari sebelumnya. Jika masih merasa sulit untuk menambah angka ulasan, maka menggunakan jasa rating dan review marketplace dapat dilakukan.

Faktor Penilaian untuk Rating dalam Marketplace

Dalam perjalanannya, terdapat beberapa faktor yang akan berpengaruh pada penilaian dan rating dalam marketplace. Apa saja dasar utama yang mempengaruhinya?

Berdasarkan Faktor Pembeli

Pembeli yang bijak akan mudah memberikan penilaian bintang yang besar kepada toko online. Jika semua pembeli langsung memberikan feedback baik, maka secara otomatis akan langsung menaikkan rating toko online. Hanya saja, pada faktanya, banyak pembeli merasa berhak semena-mena memberikan penilaian padahal produk dan layanannya sudah bagus.

Oleh karena itu, layanan jasa rating dan review marketplace dan media sosial semakin menjamur. Keberadaannya adalah sebuah solusi bagi permasalahan para pebisnis online yang menghadapi angka rating yang belum tinggi.

Berdasarkan Faktor Penjual

Keramahan, layanan, dan hal berkaitan dengan service adalah faktor yang akan menentukan nilai dan bintang pada ulasan produk yang Anda tawarkan. Sebagai pebisnis dan owner, Anda harus bisa mengupayakan hal terbaik untuk membuat para pembeli lebih terkesan dengan perhatian yang diberikan.

Berdasarkan Faktor Teknis

Faktor teknis yang dimaksud adalah beberapa faktor yang tidak melibatkan penjual dan pembeli secara langsung, seperti pengiriman barang atau kurir dan ekspedisi. Faktor satu ini memang menjadi tangan ke tiga, tetapi justru menjadi salah satu ujung tombak yang sangat penting.

Tak jarang, pembeli memberikan rating dan ulasan yang buruk karena beralasan dari pihak ekpsedisi. Padahal seorang pengantar paket hanya bertugas untuk mengantarkan pesanan saja, tanpa terlibat pada pembelian langsung kecuali dengan sistem COD (cash on delivery).

Berdasarkan Jenis Penilaian

Dalam penilaian sebuah marketplace, terdapat beberapa jenis upaya optimasi yang dilakukan. Pada bagian inilah, jasa rating dan review marketplace bekerja untuk mengupayakan hasil yang signifikan.

Secara umum, terdapat dua jenis penilaian yang akan terekam dalam marketplace. Pertama adalah Star Rating. Rating bintang adalah pemberian peringkat berdasarkan jumlah bintang yang dibubuhkan pembeli kepada toko online dan produk Anda. Jika jumlah bintang semakin baik, maka ratingnya juga akan semakin bagus. Biasanya terdapat pilihan untuk membubuhkan bintang satu sampai bintang lima sebagai tanda kepuasan. Hal ini akan menjadi salah satu langkah untuk menggunakan Google Map lebih optimal dan akurat.

Faktor penentu penilaian di marketplace yang ke dua, adalah Number of Rating. Dapat dikatakan angka rating pada bagian ini adalah akumulasi dari banyaknya pemesanan yang daang. Rata-rata penilaian dihitung berdasarkan keseluruhan data rating bintang yang telah diberikan kepada toko online. Semakin banyak jumlah permintaan barang, semakin besar

Cara Memilih Jasa Rating Kredibel

Berikut ini adalah beberapa tips yang bisa Anda lakukan ketika memiliki jasa rating yang kredibel.

Perhatikan portofolio layanan jasa yang dipilih

Meski masih baru, umumnya para pemberi layanan jasa review dan rating memiliki sejumlah portofolio yang akan meyakinkan calon pelanggan. Sehingga, Anda bisa membandingkan dengan beberapa jasa menaikkan rating yang lainnya.

Melihat testimoni yang diunggah

Testimoni adalah kekuatan yang akan memancing rasa penasaran konsumen pada layanan jasa rating dan jasa ulasan di marketplace dan media sosial. Anda bisa melihat kualitas layanan dari beberapa review yang telah diberikan oleh para klien sebelumnya.

Memperhatikan pilihan paket harga yang ditawarkan

Umumnya, penyedia layanan jasa menaikkan rating juga akan menyediakan beberapa paket yang mencantumkan harga. Anda bisa memilih layanan yang paling cocok untuk dikembangkan, baik untuk marketplace, maupun media sosial lainnya. Jangan tergiur harga murah, tetapi utamakanlah kualitas agar hasilnya tidak mengecewakan.

Jika Anda baru saja mengembangkan sayap untuk membuka toko online, maka pilihan untuk menggunakan jasa rating dan review marketplace tentu jadi pilihan yang tepat. Anda akan diarahkan untuk menggunakan beberapa layanan atau paket yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan toko online Anda. Hal ini tentu juga bisa diseimbangkan dengan anggaran dana yang telah Anda canangkan sebelumnya.