Mengenal Apa Itu Brand Ambassador dan Jenis-jenisnya

Pernahkah Anda penasaran dengan apa itu brand ambassador? Brand Ambassador adalah orang yang berperan penting dalam brand dan pemasaran perusahaan. Meskipun brand ambassador tidak dianggap sebagai karyawan, semua perusahaan bersaing untuk mendapatkan kandidat terbaik. Pasalnya, kebutuhan akan brand ambassador semakin meningkat seiring dengan jumlah pengguna media sosial. Pada kenyataannya, apa itu brand ambassador, dan mengapa fungsinya begitu penting bagi sebuah merek? Bisakah Anda membandingkan duta merek dengan influencer?

Pentingnya Brand Ambassador bagi Perusahaan

Brand ambassador adalah individu yang mewakili dan mempromosikan merek atau produk melalui aktivitas yang konsisten dengan identitas perusahaannya. Tujuan utama brand ambassador adalah untuk meningkatkan pengakuan publik terhadap suatu produk atau merek. Biasanya, perusahaan dengan rencana promosi besar akan berkolaborasi dengan orang atau kelompok tertentu untuk membantu menjual produk mereka, orang-orang ini dikenal sebagai brand ambassador. Biasanya, brand ambassador adalah selebritas, tokoh berpengaruh, atau individu yang telah diakui keahliannya dalam bidang tertentu.

Jenis Brand Ambassador

Setelah mengetahui apa itu brand ambassador, Anda mungkin masih mempertanyakan apakah posisinya cukup signifikan untuk menjamin bisnis. Sangat penting bagi bisnis untuk memiliki duta merek untuk meningkatkan nilai yang dirasakan dan keakraban produk mereka di antara konsumen. Kehadiran brand ambassador dapat menjadi inovasi dalam metode pemasaran yang meningkatkan permintaan. Singkatnya, brand ambassador berfungsi sebagai ikon bagi perusahaan sekaligus meningkatkan jaringan pemasarannya. Berikut beberapa alasan penting mengapa kehadiran brand ambassador dapat memberikan manfaat yang cukup besar bagi organisasi.

1. Influencer Brand Ambassador

Seperti namanya, dengan program ini Anda akan berkolaborasi dengan anggota komunitas yang berpengaruh, juga dikenal sebagai influencer, yang akan menjadi brand ambassador untuk perusahaan Anda. Sesuai dengan ketentuan perjanjian, influencer akan mengunggah materi yang disponsori secara teratur selama durasi kolaborasi. Sebagai gantinya, influencer biasanya mendapatkan upah atau gaji dan menerima produk promosi tanpa biaya.

2. Affiliate Brand Ambassador Program

Bentuk brand ambassador kedua ini menggunakan pemasaran afiliasi, yang menguntungkan perusahaan dan brand ambassador. Untuk mempromosikan produk atau layanan tertentu, perusahaan akan membentuk kemitraan dengan seseorang, biasanya seorang blogger atau influencer, sebagai bagian dari kolaborasi ini. Dengan membagikan tautan di situs web atau media sosial mereka, duta merek dapat memasarkan perusahaan. Sebagai gantinya, pemasar afiliasi atau affiliate marketer akan menerima komisi setiap kali pembelian dilakukan menggunakan tautan.

3. Informal Brand Ambassador Program

Berbeda dengan program brand ambassador lainnya, brand ambassador informal mungkin terdiri dari siapa saja yang menikmati produk atau layanan perusahaan Anda. Mayoritas dari mereka berasal dari individu yang loyal terhadap merek yang secara sukarela mengadvokasi produk merek tersebut kepada orang lain. Bentuk brand ambassador ini dihasilkan dari kepuasan klien terhadap produk atau layanan perusahaan. Dalam program ini, tidak ada kesepakatan formal dan duta merek biasanya tidak diberi kompensasi untuk mempromosikan perusahaan.

4. College Brand Ambassador Program

Brand ambassador perguruan tinggi adalah siswa yang mempromosikan produk dan layanan perusahaan kepada rekan-rekan mereka. Mereka dapat mensponsori merek di dalam atau di luar kampus dengan membagikan kenang-kenangan gratis, contoh produk atau layanan perusahaan, memasang poster perusahaan, mengatur stan pameran, mengadakan acara promosi, atau mengunggah konten ke media sosial.

Brand ambassador adalah individu yang diundang oleh perusahaan untuk berkolaborasi untuk menjadi lambang merek. Umumnya, brand ambassador hanya dapat direkrut untuk bekerja sama dalam jangka waktu terbatas sesuai dengan kontrak kerja mereka.