Media Sosial Facebook Sebagai Ruang Komunikasi

Media Sosial Facebook Sebagai Ruang Komunikasi

Facebook sampai saat ini masih memiliki banyak pengguna yang aktif. Mulai dari anak-anak SD hingga orang tua usia 50 tahun ke atas sering aktif menggunakan Facebook. Facebook sudah menjadi ruang komunikasi online untuk berbagai hal. Facebook sebagai ruang komunikasi politik, komunikasi bisnis, komunikasi hobi, dan sebagainya.

Facebook menjadi platform media sosial yang cocok sebagai ruang komunikasi karena fitur-fiturnya yang mendukung mudahnya sebuah interaksi terjadi. Kapasitas jumlah kata dalam kolom komentar cukup panjang sehingga pengguna leluasa saat mengomentari suatu hal. Apalagi fitur Grup yang menyatukan pengguna karena suatu kesamaan suka.

Facebook sebagai Ruang Komunikasi Politik

Facebook menjadi media sosial yang paling populer di Indonesia sejak dulu. Sehingga Facebook dijadikan sebagai tempat kampanye online oleh kader-kader parpol saat masa kampanye. Dulu, iklan kampanye berbayar di media sosial belum diperbolehkan. Mereka melakukan kampanye dengan membuat postingan-postingan di akun pribadi atau grup.

1. Komunikasi Kampanye Politik

Para kader parpol membuat grup khusus untuk orang-orang yang mendukung paslon atau partai (saat pemilihan anggota legislatif). Kegiatan-kegiatan kampanye konvensional akan diunggah di Facebook untuk mempromosikan kandidatnya agar mendapatkan citra yang baik dan menarik perhatian pengguna Facebook.

Para kader yang menjadi admin grup biasanya akan membuat postingan yang membuat terjadinya interaksi antar anggota yang mengarah ke pemujian atau dukungan terhadap kandidat. Pengguna Facebook pun biasanya cukup aktif mengomentari postingan kampanye yang muncul di beranda mereka hingga menimbulkan sebuah komunikasi.

Membuat grup atau fan page untuk kampanye politik cukup efektif dalam menarik dukungan. Selain menyampaikan visi, misi, dan promosi lainnya, di sana para anggota grup yang merupakan calon pemilih dapat langsung mengungkapkan aspirasi mereka.

2. Contoh Facebook Menyumbang Kemenangan Paslon Pilkada

Adnan Kio merupakan paslon pada Pilkada Gowa tahun 2015. Pada saat itu, para tim sukses Adnan Kio membuat grup-grup pendukung Adnan Kio di Facebook untuk melakukan kampanye dan menarik pendukung baru. Dan ternyata, cara ini menjadi salah satu penyumbang kemenangan Adnan Kio menjadi Bupati Gowa periode 2015-2020.

Hal ini terlihat dari banyaknya grup-grup pendukung Adnan Kio dan grup politik lainnya ternyata admin grup tersebut kebanyakan merupakan tim sukses Adnan Kio. Kampanye di media sosial dari tim sukses Adnan Kio dinilai lebih mendominasi dibandingkan pesaingnya.

3. Komunikasi Politik Non-Kampanye

Contoh lain Facebook sebagai ruang komunikasi politik ketika sering adanya edukasi tentang pentingnya menggunakan hak suara, menjadi pemilih yang cerdas, tidak mudah termakan dan menyebar hoaks, dan sebagainya. Dan, kolom komentar dari postingan seperti itu sering menjadi ruang komunikasi politik pengguna Facebook.

Facebook sebagai ruang komunikasi politik bukan hanya tempat kampanye saat pemilu, tetapi juga membicarakan politik ketika ada isu politik yang sedang ramai diperbincangkan, entah itu tingkat daerah maupun nasional.

Pengguna Facebook sering mengungkapkan ketidaksukaan mereka terhadap kebijakan pemimpin daerah atau Presiden yang juga dirasakan oleh orang lain sehingga terjadi obrolan seputar politik. Dan, hal yang sulit dikontrol yaitu ketika berita hoaks dan provokasi politik mudah menyebar.

Facebook sebagai Ruang Komunikasi Bisnis

Meskipun saat ini sudah banyak e-commerce dan saat membicarakan bisnis online di media sosial selalu Instagram yang sering terdengar, tetapi peluang berbisnis online di Facebook masih tinggi. Meskipun didominasi oleh ibu-ibu rumah tangga, tetapi kalangan lain pun ada yang lebih menyukai belanja online di Facebook dibandingkan yang lain.

Facebook sebagai ruang komunikasi bisnis terlihat dari grup-grup jual beli online, baik itu umum maupun spesifik, seperti grup jual beli ikan koi, pakaian anak, dan sebagainya. Obrolan yang terjadi tidak hanya seputar menanyakan harga dan keunggulan barang, terkadang membicarakan tips-tips sukses berjualan online dan lain sebagainya.

Bahkan tidak hanya selalu dari grup atau toko khusus jual beli, grup hobi seperti masakan rumah, cake dan bolu, dan sejenisnya sering menjadi ruang komunikasi bisnis. Pada saat postingan tutorial memasak, banyak komentar yang menanyakan bisa kah untuk dijual, kira-kira kalau dijual berapa harga jualnya, dan sebagainya.

Facebook sampai saat ini masih efektif dan cocok sebagai ruang komunikasi bisnis. Bahkan ketika ada suatu diskon atau promo di e-commerce atau minimarket, pengguna Facebook sering membagikannya hingga terjadi interaksi yang membicarakan masalah bisnis. Facebook sebagai ruang komunikasi bisnis mempunyai banyak kelebihan.

Facebook sebagai Ruang Komunikasi Hobi

Facebook bisa menjadi ruang komunikasi berbagai hal salah satunya karena fitur Grup dan Fan Page. Di kedua fitur itu, para pengguna yang memiliki hobi, tujuan bisnis, hingga mendukung paslon politik akan membuat grup atau fan page khusus dan dijadikan tempat untuk berkomunikasi.

Facebook sebagai ruang komunikasi hobi sangat beragam, mulai dari hobi olahraga, kerajinan, masak-masak, game, hingga anime. Semua hobi tersebut memiliki grup dan fan page-nya sendiri sebagai tempat mengunggah konten yang sesuai dan melakukan interaksi.

Terkadang, postingan hobi tersebut dikaitkan dengan bisnis jika memiliki peluang bisnis dan membahas politik ketika masa kampanye, hari-hari Nasional, atau saat adanya isu-isu politik yang ramai di media sosial. Contohnya seperti meme anime atau karakter game yang berhubungan dengan politik akan mengundang obrolan tentang politik.

Namun, postingan seperti itu lebih sering ditertibkan oleh admin karena tujuan utama grup dan fan page hobi adalah untuk menyebarkan unggahan atau informasi tentang hobi dan kesukaan mereka, untuk hiburan.

Facebook sebagai ruang komunikasi berbagai hal memberikan manfaat terhadap hal yang diperbincangkan. Mulai dari politik, bisnis, hobi, dan sebagainya memberikan pengaruh baik terlepas dari kekurangannya sebagai platform media sosial.