Keuntungan Menggunakan Sosial media untuk Pemasaran UMKM

Dewasa ini, perkembangan bisnis digital semakin pesat dan menciptakan banyak peluang bisnis baru. Saat ini siapa saja bisa membangun bisnis dengan menggunakan media sosial. Salah satu metode melibatkan pemasaran media sosial (SMM). Laju teknologi yang semakin pesat berdampak signifikan terhadap perkembangan bisnis. Di satu sisi, kemajuan teknologi memudahkan perluasan pasar bagi semua pelaku usaha. Di sisi lain, persaingan semakin ketat. Menguasai pemasaran media sosial adalah keterampilan yang diperlukan. Apalagi jika Anda menjalankan usaha kecil atau menengah, seperti UMKM.

Tujuan Menerapkan Sosial Media Marketing

Bisnis lokal baru-baru ini merangkul pemasaran sosial media sebagai strategi pemasaran yang hemat biaya dan efisien. Sosial media dapat dimanfaatkan dimanapun dan kapanpun. Bahkan, hampir semua orang menggunakan sosial media untuk berkomunikasi dengan teman, berhubungan kembali dengan kenalan lama, dan bahkan mempromosikan bisnis mereka. Pemasaran sosial media adalah salah satu cara terbaik untuk memperluas jangkauan bisnis lokal Anda dan terhubung dengan pelanggan.

Karena penggunaan sosial media semakin meningkat dari tahun ke tahun, para pelaku bisnis offline dan online memanfaatkan media sosial sebagai saluran pemasaran. Pemasaran melalui media sosial mengacu pada strategi pemasaran yang menggunakan sosial media sebagai media pemasaran. 73% bisnis lokal menggunakan sosial media sebagai alat pemasaran.

Keuntungan Sosial Media untuk Pemasaran UMKM

Pemasaran media sosial, tentu saja, gratis. Apa yang perlu Anda lakukan adalah memposting konten yang mampu menarik calon pelanggan yang ditargetkan. Untuk meningkatkan hasil, Anda dapat memposting konten yang relevan ke grup terkait produk.

1. Tingkatkan Pengenalan Merek

Keuntungan lebih lanjut dari pemasaran media sosial adalah metode yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek. Dengan menerapkan strategi media sosial, perusahaan Anda akan mendapatkan pengenalan merek karena masyarakat umum akan mengenalnya melalui media sosial. Buat konten yang menarik untuk meningkatkan kemungkinan disukai dan bahkan dibagikan oleh pelanggan. Selain itu, Anda dapat mencoba memupuk interaksi positif dengan mereka di media sosial. Secara bertahap akan meningkatkan reputasi perusahaan.

2. Hemat Biaya

Pemasaran media sosial adalah komponen dari strategi pemasaran paling efisien dan efektif yang tersedia saat ini. Perusahaan hanya perlu mendaftar dan membuat profil gratis di semua platform media sosial, dan setiap promosi berbayar adalah investasi yang relatif murah dibandingkan dengan promosi pemasaran lainnya. Untuk menguji keefektifan pemasaran melalui media sosial, Anda bisa memulainya dengan beriklan murah. Jika Anda mengamati dampak positif dari pemasaran ini dari waktu ke waktu, Anda dapat meningkatkan anggaran pemasaran.

3. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Meningkatkan loyalitas pelanggan adalah manfaat pertama pemasaran media sosial untuk bisnis. Beberapa bisnis yang menargetkan pelanggan milenial harus menyadari bahwa pemasaran media sosial adalah upaya untuk menjalin koneksi dengan mereka. Mengapa? Karena pemasaran media sosial memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi langsung dengan merek, memudahkan mereka untuk mendapatkan informasi produk.

4. Aksesibilitas 24/7

Media Sosial dapat diakses 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, dan 365 hari setahun dari lokasi mana pun yang terhubung dengan internet. Berbagi gambar, berita, acara, dll., serta mempromosikan produk dan layanan yang ditawarkan, tidak diragukan lagi berguna untuk membangun profil perusahaan. Pelanggan dapat dengan mudah mengakses informasi terbaru tentang bisnis atau produk dan layanan yang diinginkan dengan masuk ke akun media sosial pilihan mereka.

5, Peningkatan Layanan terhadap Pelanggan

Sosial media memungkinkan bisnis lokal untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul. Jaringan media sosial memungkinkan interaksi antara bisnis lokal dan pelanggan. Akibatnya, pemasaran media sosial adalah salah satu metode yang paling efisien untuk menawarkan layanan kepada calon pengguna. Menurut socialmediatoday, 53% bisnis lokal menggunakan sosial media sebagai alat komunikasi dua arah.

6. Meningkatkan Jumlah Produk yang Dijual

Peningkatan penjualan produk merupakan keuntungan terpenting dari pemasaran melalui media sosial. Pemasaran sosial media memfasilitasi penemuan konsumen dan penyebaran informasi yang relevan kepada konsumen tersebut. Maka calon klien akan tertarik untuk membeli produk Anda.

Memanfaatkan sosial media marketing memiliki banyak manfaat bagi UMKM. Anda dapat menganalisis persaingan pasar serta menemukan ide bisnis baru. Faktor penting terutama adalah Anda dapat meningkatkan penjualan dengan mengoptimalkan fungsi sosial media marketing.