Ini Dia 10 Cara Agar Toko Online Anda Selalu Ramai Oleh Pembeli

Setiap penjual produk atau merchandise di media sosial ingin memiliki toko online yang penuh dengan pembeli. Sebab, seperti yang kita ketahui bersama, media sosial lebih dari sekadar tempat bertemu orang baru di dunia maya. Namun, beberapa penggunanya kini memanfaatkannya untuk berjualan secara online, yang dikenal dengan olshop atau toko online. Facebook dan Instagram adalah dua platform media sosial populer untuk penjualan online. Banyak kisah sukses di dua platform media sosial ini para penjual yang menghasilkan pundi-pundi rupiah hanya dengan berjualan di media sosial.

Cara Membuat Toko Anda Menarik

Karena tingginya tingkat persaingan untuk toko online di dunia saat ini, para pengusaha harus berpikir di luar kotak agar bisnis mereka tetap bertahan. Mereka juga menggunakan berbagai cara agar bisnis tetap berjalan dan berkembang.

1. Buat Akun Media Sosial sebagai Saluran Pemasaran

Buat akun media sosial untuk membantu Anda memasarkan produk Anda. Apa pentingnya ini? Karena Indonesia memiliki jumlah pengguna media sosial yang besar, khususnya di Facebook, Instagram, dan Twitter. Semakin banyak saluran di mana pembeli potensial dapat mengakses toko Anda, semakin banyak pengunjung yang akan Anda terima!

2. Cantumkan Testimoni Pelanggan yang Positif

Sertakan bukti testimoni atau review positif dari pelanggan yang telah membeli produk dari toko online Anda untuk meningkatkan kepercayaan di antara pelanggan baru. Buat halaman khusus sebagai highlight yang berisi semua testimoni atau komentar positif pelanggan Anda sebagai bukti bahwa toko online Anda dapat dipercaya. Banyak penjual online yang meremehkan hal ini dan menganggapnya tidak perlu, padahal penting bagi pelanggan atau konsumen untuk percaya pada produk yang Anda jual.

3. Gunakan Foto Produk dengan Model

Ingatlah untuk menyertakan model dalam foto produk Anda. Mengapa? Terbukti bahwa kehadiran model terbukti mampu meningkatkan nilai jual iklan. Kami merekomendasikan menggunakan foto model, terlepas dari apakah model yang digunakan adalah orang terkenal atau tidak. Model yang digunakan juga tidak harus mahal atau terkenal, boleh saja mengajak teman, keluarga, atau kenalan Anda. Hal yang penting adalah wajahnya menarik dan bisa mewakili produk Anda.

4. Berikan Diskon

Cara terakhir ini tampaknya menjadi langkah pamungkas bagi semua pelaku usaha di seluruh dunia, termasuk para pemilik toko online. Untuk menarik pembeli, tawarkan diskon atau promosi harga. Meski bersifat promosi, Anda harus bisa memanfaatkannya secara optimal. Untuk mendapatkan promosi diskon misalnya, calon pembeli harus membagikan postingan foto produk Anda di timeline pembeli. Teknik ini juga sangat efektif untuk menarik calon pelanggan baru.

5. Buatlah Foto Produk Secara Profesional

Foto produk adalah hal pertama yang dilihat calon pembeli saat mereka berbelanja online. Gunakan foto berkualitas tinggi yang cukup jelas untuk menunjukkan produk yang dijual, daripada foto beresolusi rendah yang buram. Profesional dalam konteks ini berarti Anda tidak perlu menggunakan jasa fotografer profesional, yang penting kualitas fotonya cukup bagus untuk dilihat.

6. Cantumkan Informasi Lengkap

Sebelum membeli suatu produk, konsumen telah menemukan informasi yang lengkap sangat bermanfaat. Jadi, informasi apa yang perlu Anda tunjukkan? Anda bisa mencantumkan spesifikasi produk, kemudian informasi kontak lengkap Anda, seperti email, nomor telepon, akun chat untuk perangkat mobile yang Anda gunakan, dan lain sebagainya.

7. Amati Pesaing

Dalam bisnis, persaingan adalah hal biasa. Tapi bagaimana Anda menghadapi persaingan? Anda harus mempertimbangkan strategi Anda. Pertama dan terpenting, Anda harus mengamati bagaimana pesaing Anda bekerja. Jangan biarkan pelanggan Anda memilih pesaing Anda daripada toko Anda sendiri karena Anda memilih strategi yang salah.

8. Lakukan Promosi Berkelanjutan

Lakukan promosi online. jangan khawatir soal biaya, karena saat ini sudah ada perusahaan layanan jasa promosi dengan biaya sangat murah. Contohnya Rajakomen, biaya promosi hanya Rp.2 ribu/komentar. Anda boleh mencobanya dengan menggunakan paket terkecil mulai dari Rp.20 ribu. 

9. Berikan Pelayanan Prima

Calon pembeli akan terkesan jika mendapatkan pelayanan yang prima. Anda bisa memulainya dengan melakukan hal-hal sederhana seperti menyapa setiap kali ada pengunjung, dan ucapkan terima kasih setiap kali mereka pergi. Pelanggan yang menerima layanan cepat lebih cenderung merekomendasikan bisnis Anda. Apalagi jika pengunjung toko Anda adalah seorang selebriti seperti influencer atau blogger.

10. Buat Promosi Menarik

Meskipun poin ini akan meningkatkan biaya Anda dan menurunkan profitabilitas Anda, itu masih layak dicoba. Pada dasarnya, pengunjung menikmati promosi, dan ini dapat menarik mereka untuk mengunjungi toko Anda. Setidaknya, hal ini akan memberikan gambaran kepada pengunjung tentang bagaimana perasaan mereka saat berbelanja di toko Anda.