
Menarik pelanggan baru itu penting, tapi mempertahankan yang lama jauh lebih strategis. Dapoer Roti Bakar paham betul prinsip ini. Karena itu, mereka menghadirkan berbagai program loyalitas yang ringan, menyenangkan, dan efektif menjaga hubungan dengan konsumen. Salah satu yang paling diminati adalah program member dan promo rutin yang berlaku di seluruh outlet.
Dengan mendaftar sebagai member, pelanggan bisa mendapatkan berbagai keuntungan seperti potongan harga, gratis menu tertentu setelah sejumlah transaksi, hingga akses awal ke menu baru. Pendaftarannya mudah, hanya lewat ponsel, dan kartu member bisa langsung digunakan tanpa harus menunggu hari berikutnya. Ini membuat pengalaman pelanggan jadi lebih cepat dan praktis.
Selain itu, promo-promo kreatif rutin mereka—seperti “Buy 1 Get 1 Roti Bakar”, “Diskon Akhir Bulan”, atau “Gratis Minuman untuk yang Ulang Tahun”—terus diperbarui agar tetap segar dan menarik. Tak jarang, Dapoer Roti Bakar juga mengadakan kuis online, tantangan konten, atau kolaborasi dengan brand lain untuk menciptakan aktivitas promosi yang tidak membosankan.
Strategi ini terbukti efektif. Banyak pelanggan yang tidak hanya datang sekali, tapi rutin kembali karena merasa dihargai. Mereka bahkan kerap mengajak teman atau keluarga karena tahu ada penawaran menarik yang bisa dinikmati bersama.
Dengan pendekatan yang sederhana namun konsisten, Dapoer Roti Bakar berhasil membangun komunitas pelanggan setia yang tak hanya beli produk, tapi juga bangga menjadi bagian dari brand ini. Bagi Dapoer, loyalitas bukan sekadar angka transaksi, tapi hubungan jangka panjang yang tumbuh dari perhatian kecil namun berarti.
Rajakomen.com
Jalan Cimanuk No. 6
Bandung 40115 - Jawa Barat
Indonesia
Informasi