Pemasaran interaktif adalah salah satu ide pemasaran yang digunakan dalam penerapan strategi pemasaran digital, yang dilakukan untuk mengiklankan barang, jasa, atau membangun merek dengan tetap berusaha memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen. Tujuannya adalah untuk memungkinkan pelanggan berpartisipasi dalam proses pembelian dan penjualan perusahaan secara langsung.
Pemasaran interaktif adalah jenis pemasaran di mana pelanggan terlibat secara aktif dan mengantisipasi tanggapan dari Anda sebagai pemilik bisnis untuk memenuhi tuntutan mereka. Sederhananya, pelanggan mengomunikasikan persyaratan atau keinginan mereka kepada merek dengan harapan mereka akan memenuhinya. Definisi lain dari pemasaran interaktif adalah strategi komunikasi dua arah yang memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan bisnis dan mengekspresikan harapan mereka.
Pemasaran interaktif adalah penggunaan aktivitas dan program online untuk berinteraksi dengan konsumen dalam rangka meningkatkan pengenalan merek, meningkatkan persepsi merek atau produk, dan meningkatkan penjualan barang dan jasa.
1. Storytelling yang Interaktif
Taktik ini dapat digunakan oleh pemasar untuk membuat konten yang sedinamis mungkin. Misalnya, mereka dapat menyertakan infografis atau animasi ke artikel atau iklan mereka yang dapat digabungkan dengan teks, sampel audio, dan video. Menggunakan ide Instagram Stories untuk pemasaran merek mereka adalah salah satu contoh di mana perusahaan telah melakukan ini secara ekstensif.
2. Konten yang di Personalisasi dan di Kustomisasi
Konsumen akan menemukan lebih banyak daya tarik dalam konten yang telah disesuaikan dan dipersonalisasi untuk target pasar. Hobi kami semakin membuat penasaran kami, bukan? Akibatnya, pelanggan akan lebih terlibat, memungkinkan bisnis mengumpulkan banyak informasi mendalam dan data bermanfaat.
3. Informasi Berlapis
Pemasar memiliki tanggung jawab untuk mendidik konsumen, dan pemasaran interaktif adalah strategi cerdas untuk memberikan informasi berlapis kepada konsumen secara rinci dan bertahap. Langkah selanjutnya adalah memberikan informasi yang lebih mendalam dan spesifik tentang brand atau merek tersebut. Pemasar dapat menceritakan kisah tentang produk atau merek dengan informasi berlapis dalam bentuk teks singkat dan menghibur yang mudah dibaca.
4. Interaksi Dua Arah
Seperti yang telah dikatakan, pemasaran interaktif dibedakan oleh hubungan dua arah antara konsumen dan pemasar. Strategi ideal bagi bisnis untuk melibatkan pelanggan adalah komunikasi dua arah. Misalnya, media interaktif yang telah terbukti dapat mendorong keterlibatan pelanggan antara lain kuis, formulir, permainan, dan aktivitas lainnya.
Perhatian konsumen sebelumnya telah terbukti tertarik pada materi interaktif. Pengalaman setiap konsumen dengan konten adalah unik, oleh karena itu jika Anda adalah pemilik bisnis yang ingin menggunakan pemasaran interaktif, Anda harus bereksperimen dengan berbagai pendekatan untuk menerapkan strategi ini.
1. Survei dan Kuis
Dengan menyiapkan survei atau kuis interaktif, Anda dapat memberikan tempat kepada pelanggan untuk menjawab pertanyaan tentang barang atau jasa yang akan Anda jual. Mengingat bahwa hasilnya agak penting untuk meningkatkan konversi dan angka penjualan, banyak bisnis sering menerapkan langkah ini.
2. Video Interaktif
Karena beberapa penelitian telah menunjukkan seberapa baik video seperti ini berhasil menarik perhatian pemirsa, video interaktif juga dapat digunakan. Faktanya, sebagian besar individu saat ini lebih tertarik untuk menonton film, mendengarkan musik, atau melihat gambar informasi daripada hanya membaca teks.
3. Personalisasi
Sebagai salah satu penghargaan atas loyalitas pelanggan, beberapa perusahaan besar telah mencoba strategi ini dengan mencetak nama pelanggan pada produk edisi terbatas. Dengan harapan mereka akan memiliki kesempatan yang sama dengan pelanggan sebelumnya, strategi ini dapat menarik pelanggan potensial baru yang ingin mencoba produk dan melakukan pembelian.
Salah satu strategi pemasaran digital yang menarik untuk dicoba saat ini adalah penerapan pemasaran interaktif. Apakah Anda ingin mencobanya juga?
PT Media Promosi Online
Jalan Cimanuk No. 6
Bandung 40115 - Jawa Barat
Indonesia
Informasi
Sosial Media
Pembayaran
