Cara Mengoptimalkan Google Bisnisku untuk Meningkatkan Penjualan

Mengoptimalkan Google Bisnisku sehingga bisa muncul di Google Map ternyata bisa meningkatkan penjualan sebuah bisnis. Di era digital ini, internet menjadi cara termudah orang-orang mencari sesuatu, termasuk sebuah produk atau tempat bisnis. Google dan Google Map menjadi tempat pencarian yang populer.

Misalnya ketika seseorang mencari tempat makan terdekat, maka beberapa tempat makan yang berada di sekitarnya akan muncul di hasil pencarian, baik di Google maupun Google Maps. Lokasi yang berada di deretan atas biasanya lebih sering dipilih. Oleh karena itu, Anda harus mengoptimalkan Google Bisnisku agar bisa menempati peringkat atas.

Cara Mengoptimalkan Google Bisnisku

Mungkin Anda sekarang sudah mendaftarkan bisnis di Google Bisnisku, tetapi merasa belum menggunakannya secara optimal? Memang, setelah mendaftar di Google Bisnisku bukan berarti sudah selesai begitu saja. Anda harus memanfaatkan berbagai fitur di Google Bisnisku dan melengkapi berbagai informasi.

Berikut ini cara optimasi Google Bisnisku agar penjualan meningkat.

1. Memaksimalkan Profil

Jika Anda sudah daftar di Google Bisnisku, maka informasi seperti nama bisnis, alamat, nomor kontak, dan informasi lainnya sudah dimasukkan. Pastikan informasi yang dimasukkan benar dan akurat, terutama untuk alamat dan jam operasional. Jika belum, Anda harus mengikuti pedoman Google saat mengisinya.

Jangan sampai bisnis Anda rugi karena terjadi daftar spam di Google Bisnisku. Spam ini akan membuat pelanggan mendapatkan informasi yang salah tentang bisnis Anda. Selain itu, Anda bisa menambahkan infromasi lain yang relevan dengan bisnis Anda. Jangan menambahkan kategori yang tidak revelan dengan bisnis Anda.

Pastikan kategori utama sesuai dengan bisnis yang dijalankan. Pastikan kembali bahwa informasi yang dimasukkan sudah sesuai, jelas, dan bisa menarik pelanggan.

2. Verifikasi Listingan

Setelah selesai mengisi profil, selanjutnya verifikasi listingan Anda agar bisa mengontrol penuh listingan tersebut. Listingan merupakan tempat untuk menyimpan poto lokasi bisnis Anda dan poto-poto lain tentang ruangan-ruangan di tempat bisnis Anda. Bisnis yang disertai poto cenderung lebih menarik daripada yang tidak mempunyai poto.

Pelanggan bisa melihat gambar yang ada di Google Maps untuk memastikan tempat yang mereka tuju. Cara yang paling mudah untuk memverifikasinya yaitu dengan email. Verifikasi ini untuk membuktikan pada Google bahwa tempat bisnis Anda benar-benar ada di lokasi tersebut.

3. Gunakan Fitur Insight

Fitur ini merangkum beberapa informasi penting terkait pencapaian bisnis Anda di Google Bisnisku. Fitur ini sangat berguna untuk mengoptimalkan Google Bisnisku. Berikut ini informasi yang tersedia di insight:

- bagaimana cara pelanggan menemukan bisnis Anda, misalnya melalui pencarian langsung atau tidak langsung, dari Google Maps, atau dari kategori yang sesuai dengan bisnis Anda.

- reaksi pelanggan, bagaimana reaksi pelanggan setelah menemukan bisnis Anda, misalnya meminta petunjuk arah, mengunjungi web, melihat poto lokasi, atau bahkan tidak melakukan apapun dan kembali ke halaman sebelumnya.

- poto yang dilihat, Anda akan mengetahui berapa kali poto Anda yang ditampilkan di Google Maps dilihat oleh orang-orang. Dengan mengetahui jumlah ini, Anda bisa meng-upgrade poto yang lebih baik jika sekiranya poto yang sebelumnya kurang menarik.

4. Berikan Pelayanan yang Terbaik

Di Google Bisnisku, ada fitur untuk menambahkan produk dan layanan beserta dengan harganya. Fitur ini bisa dipakai oleh berbagai bidang bisnis. Keuntungan jika memakai fitur ini akan membuat pelanggan tahu dengan cepat produk atau layanan apa yang Anda tawarkan beserta harganya.

Pelanggan akan lebih cepat memutuskan untuk lanjut mengunjungi website atau tempat bisnis Anda. Informasi lengkap yang tersedia ibaratkan blurb sebuah buku yang bisa menjadi pemikat calon pembeli agar membelinya.

5. Optimasi Fitur Google Review

Google Review merupakan salah satu fitur Google Bisnisku yang sangat penting untuk dioptimasi. Fitur yang sangat penting untuk mengoptimalkan Google Bisnisku. Google Review merupakan halaman untuk para pelanggan memberikan rating dan ulasan tentang bisnis Anda.

Rating dan ulasan dari pelanggan akan menentukan peringkat bisnis Anda di hasil pencarian. Semakin banyak pelanggan yang memberikan bintang 5 dan ulasan yang baik, semakin tinggi peringkat bisnis Anda di hasil pencarian. Bahkan, bisa saja bisnis Anda menduduki peringkat pertama.

Jika rating bisnis Anda tinggi dan ulasan-ulasan yang diberikan positif, maka pelanggan akan semakin percaya untuk memilih bisnis Anda. Banyak keuntungan lain yang akan Anda dapatkan jika berhasil mengoptimasi Google Review.

6. Respon Ulasan dari Pelanggan

Mengoptimasi Google Review sama dengan mengoptimalkan Google Bisnisku. Banyak cara untuk mengoptimasi Google Review dan salah satunya yaitu dengan merespon ulasan dari pelanggan. Calon pembeli akan lebih percaya pada ulasan langsung dari konsumen sebelumnya.

Ulasan dari konsumen sebelumnya menunjukkan seberapa puas mereka terhadap bisnis Anda yang juga bisa dilihat oleh orang lain. Oleh karena itu, penting untuk merespon setiap pelanggan, baik itu ulasan positif maupun negatif. Anda menunjukkan rasa peduli terhadap kepuasan pelanggan ketika memberikan respon pada ulasan mereka.

Berikan respon yang baik dan sesuai dengan ulasan yang pelanggan berikan. Tetap berikan respon yang baik untuk ulasan yang negatif. Sebaik apapun pelayanan bisnis Anda, komentar negatif akan selalu ada. Tetapi jika ulasan negatif berupa ketidakpuasan dari kekurangan bisnis Anda, maka Anda bisa menjadikannya sebagai bahan evaluasi.

7. Lakukan Promosi di Google Post

Fitur ini untuk mendukung pebisnis yang mempunyai e-commerce agar lebih ringan dalam mengiklankan produk mereka. Ketika Anda memakai fitur ini, Anda bisa menjangkau target pasar lebih luas.

Anda bisa mulai mempraktekkan cara-cara di atas untuk mengoptimalkan Google Bisnisku. Jika bisnis Anda mempunyai kualitas yang bagus dan berhasil mengoptimasi Google Bisnisku, penjualan bisnis Anda akan meningkat.