Blibli Travel Buka Layanan Customer Care 24 Jam untuk Dukung Perjalanan Tanpa Kendala

RajaKomen.com — Perjalanan bisa terjadi kapan saja, begitu juga dengan tantangan yang muncul di tengah jalan. Menyadari hal itu, Blibli Travel kini menghadirkan layanan Customer Care 24 jam, yang siap membantu pengguna kapan pun dibutuhkan, termasuk malam hari, akhir pekan, atau saat liburan panjang.

Layanan ini mencakup bantuan terkait tiket pesawat, hotel, pembatalan, pengembalian dana, perubahan jadwal, hingga panduan saat terjadi kendala teknis di lapangan. Pengguna bisa mengakses tim customer care melalui berbagai kanal seperti live chat di aplikasi, email, hingga telepon.

“Banyak pengguna yang bepergian di luar jam kerja. Kami ingin memastikan mereka selalu punya akses bantuan yang cepat dan ramah, kapan pun itu,” ujar tim Layanan Pelanggan Blibli.

Tim dukungan dilengkapi dengan sistem pelacakan tiket bantuan, sehingga setiap kasus yang masuk bisa ditangani secara efisien dan terdokumentasi. Bahkan, pengguna dapat melihat status penanganan langsung dari dashboard akun mereka.

Layanan ini menjadi salah satu keunggulan Blibli Travel dibandingkan platform lain, terutama dalam memberikan rasa aman dan kenyamanan ekstra selama pengguna merencanakan atau menjalani perjalanan.

Dengan hadirnya Customer Care 24 jam, Blibli Travel memastikan bahwa setiap traveler merasa didampingi, bahkan saat menghadapi situasi tak terduga di perjalanan.