Apakah BantuSaku Punya DC Lapangan? Ini Jawaban Lengkapnya!

RajaKomen.com — Salah satu kekhawatiran utama pengguna pinjaman online adalah soal penagihan oleh DC lapangan. Banyak yang takut saat mendengar kata "didatangi ke rumah." Maka, wajar jika muncul pertanyaan: Apakah BantuSaku menggunakan DC lapangan?

Jawabannya: Ya, BantuSaku memang memiliki prosedur penagihan melalui kunjungan lapangan, tapi hanya dalam kondisi tertentu. Sebagai pinjol resmi yang diawasi OJK, BantuSaku menjalankan penagihan sesuai dengan standar etika dan tahapan prosedural yang jelas.

Bagaimana sistem penagihannya bekerja?

• Tahap awal, pengguna akan menerima pengingat via aplikasi, SMS, email, atau WhatsApp.

• Bila belum dibayar, akan ada panggilan telepon dari tim internal.

• Jika keterlambatan berlanjut, terutama lebih dari 30 hari, maka DC lapangan bisa diterjunkan, khususnya di wilayah seperti Jabodetabek.

• DC yang dikirim bukan preman, melainkan petugas resmi yang terikat kode etik penagihan OJK.

Perlu digarisbawahi, DC lapangan bukanlah bentuk intimidasi, melainkan upaya penagihan terakhir setelah cara digital tidak berhasil. Jika pengguna kooperatif dan memberikan itikad baik, proses ini tetap bisa berlangsung dengan damai.

Tips agar terhindar dari kunjungan DC lapangan:

• Ajukan pinjaman sesuai kemampuan bayar

• Bayar tepat waktu atau sebelum jatuh tempo

• Jika terlambat, segera hubungi CS untuk cari solusi

• Simpan bukti komunikasi dan restrukturisasi, jika ada