Keberadaan media sosial saat ini tak dapat dipungkiri sangat penting, termasuk dalam meningkatkan bisnis bagi sebgaian besar penggunanya. Media sosial diyakini memiliki peran penting bagi pelaku bisnis dalam mempromosikan produknya. Termasuk bagi para pelaku bisnis kecil atau Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Jika Anda adalah pelaku bisnis UMKM namun belum memanfaatkan media sosial untuk menawarkan produk Anda, maka Anda perlu mempertimbangkan untuk memulai menggunakan media sosial sebagai sarana promosi bisnis.
Sebagian besar pelaku bisnis saat ini pastinya sepakat untuk meyakini bahwa media sosial sangat berperan penting dalam membangun sebuah bisnis saat ini. Terlebih dalam era digital sekarang ini, tiap orang tak lepas dari gadget smartphone, dimana tiap smartphone pastinya tersedia beragam platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Tiktok, Whatsapp, dan masih banyak lainnya yang tentunya dimanfaatkan oleh para pengguna smartphone.
Pengguna media sosial tiap tahun makin meningkat, setiap pengguna smartphone pastinya memiliki akun media sosial untuk berinteraksi satu sama lain. Namun, bagi para pelaku bisnis keberadaan media sosial digunakan untuk sarana penunjang dalam mempromosikan bisnisnya. Karena tak dapat dipungkiri, para pelaku bisnis menyadari bahwa media sosial bukan sekedar platform interaksi komunikasi saja, namun dimanfaatkan penggunanya dalam memenuhi kebutuhan seperti mencari produk atau jasa.
Hal inilah yang dimanfaatkan oleh pelaku bisnis besar dalam memanfaatkan keberadaan platform media sosial yang beragam.
Jika Anda adalah pelaku bisnis skala kecil atau UMKM, namun belum memanfaatkan media sosial sebagai sarana penunjang bisnis, maka sangatlah disayangkan. Dengan banyaknya pengguna media sosial saat ini dari beragam latar belakang, bisa Anda manfaatkan sebagai wadah promosi bisnis Anda.
Ada banyak agar bisnis bisa mendapatkan keuntungan dari media sosial. Berikut delapan manfaat media sosial yang bisa Anda manfaatkan:
Jika sebelumnya Anda menjalankan bisnis UMKM secara offline, maka dengan media sosial Anda sudah memiliki toko bisnis online. Karena media sosial dapat diakses secara online 24 jam oleh siapapun. Bahkan ketika Anda terlelap tidur pun, orang lain masih bisa melihat media sosial milik Anda.
Media sosial tidak memiliki batasan waktu, para penggunanya dapat mengakses media sosial kapan pun dan dimanapun.
Menyediakan konten promosi yang menarik di media sosial dapat membantu Anda menjangkau dan memperluas followers Anda. Followers atau teman-taman di media sosial adalah calon pelanggan baru dari bisnis Anda.
Untuk menggunakan media sosial tidak dibebankan biaya alias gratis. Tentu ini menjadi keuntungan tersendiri, Anda dapat mempromosikan bisnis Anda tanpa memikirkan biaya.
Ketika Anda mengklaim halaman media sosial Anda, itu secara positif memengaruhi peringkat Anda di hasil mesin pencari. Ini membantu calon pelanggan Anda menemukan Anda.
Tentunya dengan metode promosi yang tepat dan strategi khusus, Anda dapat menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, atau lainnya untuk meningkatkan petensi penjualan produk yang Anda tawarkan.
Melalui akun halaman media sosial, Anda dapat memperkenalkan merk produk bisnis yang Anda tawarkan. Anda dapat membagikan postingan terkait produk-produk bisnis Anda di media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan lain-lain.
Jika bisnis Anda memiliki beragam produk, maka media sosial dapat Anda gunakan sebagai alat untuk memperkenalkan produk Anda ke pelanggan, bahkan juga dapat menjangkau pelanggan baru yang mungkin sebelumnya belum mengenal bisnis UMKM Anda.
Dengan menggunakan media sosial, Anda dapat menjangkau market pemasaran lebih luas. Jika sebelumnya bisnis UMKM Anda hanya berorientasi lokal saja, maka dengan media sosial Anda dapat menjangkau wilayah market yang lebih luas.
Caranya dengan mengoptimalkan media sosial dengan menambah follower atau teman, memperbanyak ulasan positif terkait bisnis yang Anda tawarkan, maka bukan hal yang tidak mungkin calon pelanggan baru akan melirik produk yang Anda tawarkan.
Anda juga dapat mendaftarkan bisnis Anda di platform Google Bisnisku. Melalui platform ini, bisnis Anda dapat dikenal melalui listing bisnis Google Maps atau pun hasil penelusuran Google.
Jika Anda memiliki konten video terkait bisnis Anda, maka Anda dapat memanfaatka platform media sosial seperti Youtube, Instagram, atau TikTok.
Anda mungkin sadar bahwa Anda dapat terhubung dengan pelanggan melalui media sosial, tetapi tahukah Anda bahwa Anda juga dapat terhubung dengan bisnis lain? Ada banyak peluang untuk berkolaborasi dengan bisnis lain dan calon mitra di media sosial.
Hal ini dapat meningkatkan skala bisnis Anda yang semula skala mikro, akan meningkat menjadi lebih besar. Namun tentunya melalui tahapan proses, oleh karenanya dibutuhkan strategi yang tepat dalam penggunaan media sosial.
Manajemen reputasi merupakan hal yang penting dalam bisnis, terutama online. Berinteraksi secara proaktif dengan pelanggan Anda di media sosial meningkatkan keterlibatan dan kemampuan Anda untuk menerima umpan balik positif. Bagian terbaiknya adalah ketika Anda menerima umpan balik positif melalui platform sosial, itu dapat dilihat oleh semua orang!
Sesekali Anda juga dapat membagikan ulasan atau testimoni pelanggan yang positif untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan akan bisnis Anda. Bagaimanapun, memposting secara teratur ke media sosial dapat membantu pelanggan mengakui merk bisnis Anda.
Itulah beberapa manfaat media sosial yang bisa Anda peroleh sebagai pelaku bisnis UMKM. Sudah sepatutnya bisnis Anda bisa lebih berkembang secara digital. (dimasterin)
PT Media Promosi Online
Jalan Cimanuk No. 6
Bandung 40115 - Jawa Barat
Indonesia
Informasi
Sosial Media
Pembayaran
