Era digital menjadikan konsep pemasaran memiliki makna yang luas. Pelaku bisnis tidak lagi sekadar memikirkan pencapaian target penjualan. Melainkan, memikirkan juga konsumen yang harus dikenal secara mendalam terkait kebutuhan, keinginan, dan permintaannya. Brand juga harus sesuai kebutuhan konsumen. Inilah yang masuk dalam ranah konsep pemasaran terbaik.
Tantangan yang dimiliki perusahaan dalam era internet ini adalah mengetahui brand yang diinginkan oleh konsumen. Tujuannya tetap pada keuntungan yang nantinya diperoleh dari kepuasan seluruh pelanggan. Sebab, konsep pemasaran yang terbaik memiliki orientasi pada tujuan pencapaian keberhasilan dari suatu brand. Berikut ini 6 konsep pemasaran yang terbaik.
Konsep produksi ini memiliki penekanan kepada konsumen yang diharapkan menyukai produk yang sudah disediakan oleh perusahaan. Orientasi produksi dilakukan guna memobilisasi seluruh usaha untuk mencapai efisiensi tinggi produk. Selanjutnya, produksi besar-besaran tersebut akan didistribusikan secara meluas, tanpa melihat nilai kebutuhan konsumen.
Konsep pemasaran terbaik dari jenis produksi ini bertujuan untuk mendorong konsumen membeli produk yang telah tersedia. Perusahaan juga memiliki keyakinan bahwa setiap konsumen suka dengan produk yang memiliki harga terjangkau dan mudah ditemukan di pasar. Oleh karena itu, produksi dilakukan dengan menekan biaya dengan cara besar-besaran.
Jenis konsep produksi pemasaran ini banyak diterapkan oleh produsen smartphone asal Cina. Lihatlah produknya yang begitu banyak di pasaran dengan harga terjangkau. Apalagi produk yang dimiliki mirip fungsinya dengan yang unggul. Jelas konsumen akan memilih smartphone Cina dengan fungsi dan fitur yang sama, tapi harganya terjangkau.
Konsep produk pada pemasaran terbaik memiliki penekanan bahwa konsumen lebih menyukai produk yang berkualitas, dibandingkan dengan harga murah seperti yang dilakukan pada konsep produksi. Produsen memiliki tugas membuat produk berkualitas tinggi dengan segala fitur canggih, dan tampilan terbaik.
Konsep pemasaran terbaik dari jenis produk memiliki tujuan untuk mencapai jangka panjang, hingga dipercaya oleh konsumen sebagai produk terbaik. Namun, pada produk ini tentu harganya sangat tinggi, dan konsumen dengan latar belakang ekonomi menengah ke atas akan memilihnya dibanding produk biasa. Sebab, konsumen ini penganut ‘ada harga, ada kualitas’.
Perusahaan yang diketahui menganut konsep produk pada pemasaran terbaik ialah Apple. Bisa ditemukan setiap produknya di pasar yang tidak pernah gagal menunjukkan kecanggihan. Baik itu pada smartphone, TV, laptop, dan produk berkualitas lainnya dari Apple. Setiap produk ini diharapkan mampu mengembangkan rasa ingin tahu konsumen.
Konsep penjualan pemasaran terbaik ini memiliki orientasi pada kepuasan konsumen. Pebisnis yang menerapkan konsep ini harus melakukan promosi secara agresif, karena tujuannya tidak sekadar laku dijual, melainkan konsumen merasa puas, lantas branding pun turut berhasil dibangun. Di sini butuh waktu dan upaya promosi yang ulet guna memperkenalkan produk.
Konsep pemasaran terbaik dari penjualan ini memiliki fokus pada penjualan yang mencapai target sesuai dengan strategi yang dibentuk. Namun, sangat disayangkan, dari konsep penjualan justru feedback dan kebutuhan konsumen bukanlah keutamaan. Bagi penganut konsep penjualan yang terpenting produk laku dijual dengan jumlah sesuai target.
Salah satu e-commerce ternama di Indonesia, Shopee, diketahui menerapkan konsep penjualan. Hal ini bisa ditemukan pada program promosi yang dilakukan setiap tanggal cantik per bulannya. Berbagai produk bisa ditemukan dengan harga lebih murah dibandingkan di luar hari program tanggal dan bulan yang sama tersebut. Belum tentu produk tersebut dibutuhkan konsumen.
Konsep tim pemasaran terbaik berorientasi pada pelanggan, karena tujuannya mencapai pemenuhan terhadap kebutuhan dan keinginan pasar. Perusahaan akan mengupayakan melahirkan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen. Sehingga, keuntungan akan diperoleh dari kepuasan konsumen terhadap produk yang dibeli oleh konsumen.
Konsep pemasaran terbaik ini diterapkan oleh Coca-Cola sebagai minuman bersoda yang dipercaya seluruh dunia. Branding yang dibangun sangat luar biasa, karena promosi tidak pernah berhenti dilakukan, meski kini semua kenal dan suka minum Coca-Cola. Targetnya pun bukan lagi lokal, melainkan seluruh dunia.
Tidak heran, brand Coca-Cola sering menjalin kerja sama dengan acara pencarian bakat, dan menjadi minuman pendamping bagi ayam goreng ternama. Produsen tidak main-main dalam melakukan promosi, meski mahal dan membutuhkan waktu lama. Namun, perjuangan tidak pernah menghianati hasil yang kini dicapai oleh Coca-cola, meski ada brand lainnya.
Kebutuhan dan keinginan konsumen, serta kepentingan pencapaian target menjadi tujuan dalam penerapan konsep pemasaran sosial. Produsen sangat mementingkan kebutuhan dari konsumen dengan mempertimbangkan kondisi sosial untuk melakukan promosi terhadap produk. Sehingga, strategi pemasaran yang diterapkan guna meningkatkan branding perusahaan.
Tidak lupa, loyalitas pelanggan pun bisa meningkat seiring dengan kualitas produk yang ditawarkan. Beginilah konsep pemasaran terbaik yang digunakan pada produk kecantikan yang terkenal ramah lingkungan. The Body Shop, menjadi brand kosmetik berbahan nabati dengan menerapkan konsep pemasaran sosial.
Diharapkan sabun kecantikan ini ramah lingkungan dan mendapatkan konsumen sesuai target, khususnya pecinta lingkungan. Sehingga strategi promosi yang diterapkan oleh The Body Shop adalah aktif dalam kegiatan sosial, seperti perlindungan hewan, perlindungan HAM, dan perlindungan lingkungan seluruh dunia.
Konsep pemasaran global yang terbaik dilakukan dengan mempertimbangkan setiap faktor lingkungan yang mempengaruhi pemasaran. Di sini perusahaan harus mempu memberikan perhatian kepada setiap individu yang menjadi konsumen. Salah satunya dengan memberikan pelayanan terbaik pada setiap konsumen melalui produk berkualitas.
Konsep pemasaran terbaik global ini sangat terbaik untuk membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Semakin baik pelayanan yang diberikan, maka konsumen bisa berubah statusnya menjadi pelanggan tetap, dan bahkan rela mempromosikan produk tersebut. Inilah konsep global yang membawa pengaruh besar pada perusahaan yang loyal dalam berbisnis.
PT Media Promosi Online
Digital Advertising Agency
Ruko Puri Dago No. A3
Jl. Terusan Jakarta, Antapani
Bandung 40293 - Jawa Barat
Indonesia
Informasi