5 Manfaat Punya Review dan Rating Tinggi pada Toko Online Anda

Manfaat punya review dan rating tinggi pada toko online akan Anda rasakan ketika memutuskan untuk mulai mengembangkan sayap di ranah satu ini. Ulasan akan berperan penting untuk menjadi pemantik rasa penasaran pelanggan terhadap toko Anda. Sehingga, keberadaan sebuah penilaian pada akun dan toko online juga memiliki pengaruh yang cukup besar pada bisnis yang sedang dikembangkan.

Manfaat Memiliki Review dan Rating Tinggi

Di bawah ini akan dijelaskan beberapa manfaat memiliki review dan rating yang tinggi untuk toko online Anda.

Meningkatkan Awareness pada Produk Anda

Sebuah ulasan akan memberikan dampak pada meningkatnya awareness pada produk Anda. Semakin banyak review baik, maka calon pelanggan akan menyadari keberadaan produk Anda, kemudian percaya bahwa barang yang dijual memang berkualitas baik. Semakin tinggi awareness pada produk, maka pemasarannya pun akan semakin mudah dilakukan.

Punya Daya Saing yang Lebih Tinggi

Manfaat punya review dan rating tinggi selanjutnya adalah produk Anda memiliki daya saing yang lebih tinggi di mata konsumen. Banyak pembeli yang kerap melakukan perbandingan harga sebelum memutuskan untuk bertransaksi pada produk tertentu. Oleh karena itu, upayakanlah untuk mendapatkan review dan rating yang tinggi untuk memberikan kepercayaan kepada mereka bahwa Anda adalah penjual yang amanah.

Meningkatkan Penjualan Produk atau Jasa

Meski bukan satu-satunya faktor penentu naiknya produk atau jasa yang Anda jual, tetapi rating juga memiliki peran untuk meningkatkan trafik kunjungan pada kanal media sosial atau website yang Anda kelola. Jika angka masuk sudah cukup tinggi, artinya semakin banyak orang yang tertarik. Maka, perlahan tapi pasti, penjualan Anda juga akan lebih meningkat dibandingkan sebelumnya.

Menaikkan Rangking Toko Online Anda

Jika dihubungkan dengan pemasaran secara online, maka keberadaan rating juga menjadi salah satu alasan naiknya rangking secara umum di SEO Google. Manfaat punya review dan rating tinggi di Google Bisnis akan memberikan keuntungan pada algoritma yang dicanangkan Google sebagai penilaian ketika hendak memasarkan toko.

Memberikan Rasa Percaya kepada Calon Konsumen

Ketika pembeli sudah benar-benar percaya pada toko online Anda, maka pembelian barang atau jasa akan datang. Setelah proses transaksi, tetap berikan layanan terbaik agar pembeli bisa kembali lagi di lain kesempatan untuk melakukan pembelian pada produk lainnya. Rasa percaya yang didapat akan jadi modal utama untuk bisnis Anda lebih berkembang dan bisa melebarkan sayap pada ranah yang lebih luas.

Cara Meningkatkan Review dan Rating Toko Online

Adapun beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk menaikkan review dan rating pada toko online Anda adalah sebagai berikut.

Mengelompokkan Strategi untuk Media Sosial yang Berbeda

Ketika membahas cara menaikkan ulasan, maka tentu tak akan lepas pada pembahasan tentang pemasaran. Jika pemasaran offline bisa dilakukan dengan menggunakan baliho dan iklan yang dipasang di jalanan, pemasaran online memiliki cakupan yang lebih luas.

Website dan Blog

Manfaat punya review dan rating tinggi di toko online akan Anda rasakan ketika memaksimalkan website dan blog yang memang dikhususkan untuk perkembangan usaha. Website adalah salah satu wajah untuk toko online Anda. Sekalipun tak memiliki lahan untuk jualan offline, Anda tetap bisa melakukan transaksi secara digital dari website.

Blog tak hanya dikhususkan untuk menulis saja tanpa cuan. Blog dapat Anda kembangkan sebagai ladang bisnis yang menjanjikan. Anda bisa menghasilkan ulasan dari produk yang Anda kembangkan untuk ditampilkan secara komersil. Maka, memanfaatkan dua kanal ini tentu akan menaikkan ulasan pula pada produk Anda.

Media Sosial

Media sosial yang ada sekarang memang menjadi sarana untuk eksistensi diri. Akan tetapi, banyak pula para pebisnis online yang mengembangkan proses pemasaran melalui media sosial untuk menjangkau lebih banyak orang dan pelanggan.  Oleh karena itu, Anda harus bisa memahami beberapa algoritma dasar yang melingkupi beberapa media sosial.

E-Commerce

E-commerce adalah ‘pasar kaget’ di dunia maya. Keberadaannya menjadi tangan ke tiga yang mempertemukan penjual dan pembeli sebagai perantara. Usahakan transaksi tetap terjadi di dalam e-commerce untuk menjaga keamanan kedua belah pihak. Jangan pernah mau untuk bertransaksi di luar e-commerce karena jika terdapat permasalahan, maka hal itu di luar tanggung jawab mereka.

Menaikkan Marketing Online Lebih Gencar

Lakukan beberapa strategi pemasaran yang gencar agar manfaat punya review dan rating tinggi akan semakin bisa dirasakan. Untuk media online, Anda perlu paham beberapa algoritma umum yang biasa dipakai dalam marketing di media sosial.

Facebook : fokus pada interaksi dan saling sapa. Pastikan berikan komentar pada kawan FB minimal empat kata sebagai bentuk menaikkan engagement.
Instagram : umumnya fokus pada gambar, sehingga Anda harus menyajikan konten gambar yang lebih menonjol dibandingkan caption.
Tiktok : fokus pada materi video, sehingga Anda bisa memberikan konten visual yang menarik.
Youtube : seperti Tiktok, Youtube juga fokus pada video, hanya saja kapasitas durasinya lebih panjang, sehingga dapat lebih dimaksimalkan untuk menjabarkan produk.

Terbuka pada Kritik dan Saran

Sebagai seorang bisnisman, Anda juga harus mau menerima kritik dan saran. Hal ini bermanfaat untuk perbaikan dan perkembangan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Dengan demikian, hal ini juga bisa memberikan kepercayaan lebih kepada pelanggan bahwa perusahaan Anda adalah sebuah badan yang mau memperbaiki diri.

Begitu banyak manfaat punya review dan rating tinggi di atas bisa dijadikan sebagai salah satu pandangan baik untuk mengembangkan bisnis Anda. Tak heran, kini banyak layanan jasa untuk meningkatkan ulasan di media sosial dan marketplace sebagai perwujudan solusi atas masalah para pebisnis yang belum berkembang secara maksimal.