Fungsi Google Bisnisku Bagi Pemilik Bisnis

Tentu kamu sudah tidak asing lagi dengan Google My Business, terlebih jika kamu tengah berkecimpung di dunia bisnis. Fitur yang sering disebut Google Bisnisku ini memiliki banyak fungsi yang membantu dalam marketing sebuah bisnis loh. Lantas, apa saja fungsi Google Bisnisku yang bisa didapatkan oleh seorang pemilik bisnis?

Jika seseorang mencari sebuah toko atau lokasi online dengan Search Engine Google lalu menemukan banyak nama toko di dalamnya, artinya jenis usaha tersebut sudah terdaftar di Google Bisnisku.

Google Bisnisku sangat mudah digunakan dan merupakan fitur yang gratis. Fitur ini berguna untuk mengelola kehadiran bisnis mereka di dalam portal Google dan juga Maps. Dengan fitur ini, sebuah usaha dapat dikenal oleh banyak orang. Tidak hanya itu, fungsi Google Bisnisku juga termasuk untuk media branding. Untuk lebih jelasnya, yuk simak pembahasan berikut!

1. Sebagai Sumber Informasi untuk Bisnis

Google Bisnisku dapat menjadi sumber informasi yang cukup lengkap terkait bisnis, seperti jam operasional, situs website yang tersedia, nomor telepon bisnis, lokasi bisnis, dan sebagainya. Daftar informasi yang dimasukkan harus akurat  dan terbaru. Hal ini agar calon pelanggan dapat tetap terhubung pada bisnismu dengan mudah.

Di Google Bisnisku, sebelum sebuah informasi dipublikasikan, informasi tersebut harus diverifikasi terlebih dahulu oleh Google, baik melalui panggilan telepon, email, maupun kode yang akan dikirimkan ke alamat bisnismu.

2. Interaksi dengan Pelanggan Lebih Mudah

Fungsi Google Bisnisku yang lain adalah sebagai alat interaksi antara pemilik usaha dan para pelanggan. Dengan menggunakan Google Bisnisku, pemilik usaha dapat terhubung dengan pelanggan melalui 3 hal.

1. Google Maps

Jika kamu menuliskan kata kunci tertentu yang berhubungan dengan lokasi bisnis maka Google Maps akan muncul di bagian awal. Dan jika bisnismu muncul, maka potensi traffic bisnismu cukup bagus. Dengan Google Maps pelanggan dapat dengan mudah menemukan lokasi usahamu.

2. Ulasan atau Review Pelanggan

Di dalam fungsi Google Bisnisku juga menyediakan ulasan atau review pelanggan dimana mereka memberikan pengalaman nyata dan umpan balik yang dapat dilihat oleh orang lain. Sebagai pemilik bisnis, Kamu bisa menanggapi pelanggan melalui platform yang telah disediakan, sederhana saja ucapkan terima kasih atau atasi masalah di dalam review jika itu diperlukan.

3. Pesan Langsung

Pesan langsung memungkinkan pemilik usaha untuk menghubungkan nomor telepon dimana nantinya pelanggan bisa mengirim pesan teks melalui aplikasi Allo Google dengan pertanyaan cepat. Dan kamu bisa meresponnya melalui teks. Dengan begitu, calon pembeli bisa langsung menghubungimu dan bertanya langsung padamu mengenai produk atau layanan jasa yang kamu tawarkan.

3. Sebagai Alat Marketing

Google Bisnisku memang dibuat untuk membantu sebuah bisnis atau usaha. Fitur ini sangat membantu untuk memudahkan proses marketing dan promosi produk atau jasa yag kamu miliki. Terlebih jika kamu memasukkan foto yang berkaitan dengan bisnis yang kamu jalankan. Dengan begitu, citra bisnismu bisa terlihat baik di mata para pelanggan.

Tidak hanya pelanggan yang sudah lama, bahkan pelanggan baru juga akan tertarik untuk mengunjungi situs bisnismu melalui Google Search di internet.

4. Untuk Melacak, Menafsirkan, dan Merencanakan Pemasaran Digital

Fungsi Google Bisnisku yang keempat dapat memungkinkanmu atau tim SEO untuk melacak, menafsirkan, serta merencanakan pemasaran digital melalui fitur Insights. Google Bisnisku dapat memberi pelacakan statistik mengenai bagaimana pelanggan dapat mencari bisnismu, cara mereka terhubung denganmu, apakah dengan menelponmu atau mencari lokasi dengan menggunakan Google Maps untuk dapat ke lokasi bisnismu.

Tidak hanya itu, kamu juga bisa melihat banyaknya pengunjung yang melihat postinganmu. Semua statistik dapat dianalisis oleh tim pemasaran online hanya dengan menggunakan Google Bisnisku untuk selanjutnya menerbitkan konten, tautan, atau ajakan untuk bertindak (CTA), foto, serta informasi lain yang bisa membantu mengarahkan lebih banyak pengunjung ke websitemu. Dengan begitu, kamu akan menghasilkan lebih banyak panggilan untuk bisnismu.

5. Memiliki Tampilan Lebih Profesional di Google Search

Fungsi Google Bisnisku yang terakhir dalam pembahasan ini dimana tampilan lebih bagus dan lebih profesional di Google Search. Jika kamu memasukkan nama sebuah restoran atau bisnis yang lain, maka mesin pencari akan segera menunjukkan jutaan hasil dengan cukup cepat.

Tidak hanya itu, terdapat juga desktop yang berisi profil dan alamat bisnis yang kamu cari di sebelah kanan. Dengan menggunakan cara ini, para calon pelanggan dapat melihat bisnismu sebagai bisnis yang valid dan bonafid. Hal ini karena mereka lebih percaya dengan bisnis jika sudah terdaftar di layanan Google Bisnisku.

Banyaknya fungsi di atas dapat menghasilkan keuntungan untuk para pebisnis, mereka juga bisa mendapatkan semua keuntungan hanya dengan menggunakan Google Bisnisku. Selain itu, sebagai pemilik bisnis kamu juga bisa tahu seberapa bagus produk atau layanan jasa yang kamu tawarkan melalui review yang kamu dapat. Jika review tersebut cenderung tidak puas maka kamu wajib mengevaluasi dan memperbaikinya.

Itulah fungsi Google Bisnisku yang bisa kamu dapatkan. Jadi, tidak ragu lagi kan untuk menggunakan Google Bisnisku? Tentu saja jangan ragu lagi, hanya dengan menggunakan Google Bisnisku kamu bisa mendapat banyak keuntungan yang bisa membantu bisnismu agar dikenal banyak orang dan tentunya juga bisa meningkatkan penjualan dan omset bisnismu. Yang terpenting adalah tetap konsisten dalam melakukan strategi bisnis, jangan mudah menyerah jika mengalami kegagalan. Coba lagi dan terus mencobanya.